OnVista Bank

Hier finden Sie eine Übersicht zu den wichtigsten Fragen rund um das Webtrading.

Klicken Sie einfach auf die jeweilige Frage um diese beantwortet zu kommen.

Welche Systemvoraussetzungen sind erforderlich?Nach oben

Das Web-Trading der OnVista Bank ist für Netscape, Microsoft Internet Explorer und Firefox in den aktuellen Versionen, eine Auflösung von 1024 x 768 Pixel und eine mittlere Schriftgröße optimiert. Damit Sie das System nutzen können, muss Ihr Web-Browser Cookies und Cookies von Drittanbietern akzeptieren.

Wie ist die Vorgehensweise beim börslichen und außerbörslichen Handel?Nach oben

Um in das Orderfenster des börslichen Handels zu gelangen, wählen Sie den Menüpunkt „Handeln“. Sie kommen nun auf die „Kursabfrage“ und geben nun entweder die sechsstellige WKN oder die ersten drei Buchstaben des gewünschten Wertpapiers ein. Nach Anklicken des Buttons „OK“ erscheint das Fenster, in dem Sie den gewünschten Börsenplatz auswählen können. Nach erfolgter Auswahl klicken Sie auf „Auftrag“ und Sie können Ihren gewünschten Auftrag erteilen. Um in das Orderfenster des außerbörslichen Handels zu gelangen, wählen Sie den Bereich „Direkthandel“ und entscheiden sich nach der Bestätigung des Hinweistextes für einen Handelspartner Ihrer Wahl. Dann sind nur noch die entsprechende WKN, die zu handelnde Stückzahl und die Kauf-, bzw. Verkaufsseite zu selektieren. Nach Anklicken der Schaltfläche „Quoteabfrage“ wird der entsprechende Wert aufgerufen. Mit Anklicken des Kauf- bzw. Verkaufbuttons erteilen Sie anschließend einen Auftrag an den Emittenten, den Sie nicht mehr stornieren können.

Welche Möglichkeiten der Kursversorgung werden angeboten?Nach oben

Die Kursversorgung im Web-Trading ist grundsätzlich zeitverzögert. In der Auftragsmaske steht Ihnen eine Echtzeitabfragemöglichkeit zur Verfügung (Button „Aktualisieren“ (Echtzeit 1 „pull“).Hinweis: Außerbörsliche Realtimekurse sind kostenfrei.

Wer hilft bei Benutzungsproblemen?Nach oben

Unsere Mitarbeiter unter der Customer-Service-Hotline 069/7107-530.

Ändern sich die Zugangsdaten?Nach oben

Nein, User und Passwort bleiben gleich.

Kostet mich das neue Web-Trading etwas?Nach oben

Nein, es fallen lediglich die üblichen Online-Kosten (Internetanbieter) an.

Gibt es Probleme mit Netzwerken oder aktiven Firewalls?Nach oben

Nein, da Sie über den Web-Browser in das Web-Trading gelangen.

Werden PINs und TANs benötigt?Nach oben

Nein, die Sicherheit ist durch eine 128-Bit-Verschlüsselung gegeben.

Was kann ich machen, wenn der Zugang zum Web-Trading nicht funktioniert?Nach oben

Meistens ist ein Tippfehler die Ursache. Weitere häufige Ursachen sind:Ihre Tastatur ist auf Großbuchstaben eingestellt. Vergewissern Sie sich, dass die Caps-Lock-Funktion nicht aktiviert ist – das Lämpchen für die Feststelltaste also nicht leuchtet – und die Umschalttaste ( Shift-Taste ) nicht gedrückt ist. Der Benutzername besteht immer aus zwei Buchstaben, in der Regel Ihren Initialen und fünf Ziffern. Zwischen Buchstaben und Ziffern darf keine Leerstelle vorhanden sein.Benutzername und Passwort wurden vertauscht. Die korrekte Reihenfolge lautet: Der Benutzername steht in der ersten Zeile, das Passwort in der zweiten Zeile.

Warum erhalte ich keinen Zugang zu meinem Konto, obwohl ich die Daten richtig eingegeben habe?Nach oben

Dies passiert ausschließlich nach Kontoeröffnung, wenn der Geldeingang noch nicht gebucht wurde. Der Grund: Bei üblichen Banküberweisungen erfordern die Buchung und die Zulassung zum System drei bis vier Arbeitstage. Bei Blitzüberweisungen, die vor 10:00 Uhr morgens ausgeführt wurden, können Buchung und Zulassung bereits innerhalb eines Tages erfolgen, d.h. Sie können am folgenden Handelstag handeln. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss und können deshalb keine verbindlichen Angaben machen, ab wann Sie Zugang zu Ihrem Konto haben.

Wie ändere ich das Passwort für den Online-Handel?Nach oben

Sie können Ihr persönliches Passwort ändern, indem Sie im Web-Trading auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Service“ klicken und anschließend „Passwort ändern“ auswählen. Dort geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen es erneut.

Ist die Zeichnung von Neuemissionen möglich?Nach oben

Neuemissionen können Sie bei uns über den telefonischen Handelsbereich zeichnen. Aktuelle Neuemissionen finden Sie auf unsere Homepage.

Wie überweise ich Geld zurück?Nach oben

Sie können neben Faxüberweisungen auch Online-Überweisungen über das Web-Trading vornehmen. Hier finden Sie in der Menüführung den Menüpunkt „Service“ und anschließend „Überweisung“. Unter „Service/ Formulare“ finden Sie auf unserer Website ein Offline-Überweisungsformular. Drucken Sie dieses aus. Senden Sie das ausgefüllte Formular dann bitte an die Faxnummer 069/7107-943 oder schicken Sie es uns per Post zu.

OnVista Bank GmbH

Wildunger Str. 6a

60487 Frankfurt am Main

Sind EUREX-Produkte über das Web-Trading handelbar?Nach oben

Nein, Sie können diese ausschließlich über unsere professionelle Software GTS® handeln.

Ist die Zeitspanne bis zur Orderausführung im Web-Trading vergleichbar mit derjenigen in GTS® und wird wie in GTS® eine sofortige Orderbestätigung (auch bei Teilausführung) eingeblendet?Nach oben

Die Orderweiterleitung und die Orderbestätigung erfolgen im Web-Trading genauso schnell wie in GTS® – unabhängig davon, ob es sich um eine Teil- oder um eine vollständige Ausführung handelt.

Kann ich im Intraday-Handel Aktien z.B. über Xetra kaufen und in Berlin wieder verkaufen?Nach oben

Selbstverständlich können Sie z.B. an den Präsenzbörsen Intraday-Wertpapiere kaufen und beispielsweise über Xetra wieder verkaufen.

Wie lange kann ich meine Order in der WP-Auftragsliste zurückverfolgen?Nach oben

Es werden die Aufträge der letzten 30 Tage archiviert, ganz gleich, ob die Order ausgeführt oder storniert wurde, noch am Markt aktiv ist oder nicht.

Über welchen Zeitraum kann ich die WP-Bestände, WP-Umsätze, sowie Cash-Buchungen zurückverfolgen?Nach oben

Für alle drei Kategorien können Sie sich die Daten der letzten 4 Wochen anzeigen lassen.

Welche Bedeutung haben die Menüpunkte Kontozustand und Cash-Buchungen im Konto- management?Nach oben

Cash Buchungen

Unter „Cash Buchungen“ werden sämtliche Geldein- und ausgänge, Buchungen aus Wertpapiergeschäften und alle sonstigen Soll- und Habenbuchungen der letzten 4 Wochen angezeigt. In diesem Fenster können Sie somit alle Geldbewegungen auf Ihrem Konto nachvollziehen. Die Aktualisierung der Daten erfolgt zu Beginn des Handelstages.

Kontoübersicht

Unter dem Begriff „Kontostand“ wird Ihnen das Guthaben per Vortag ca. 20:00 Uhr angezeigt. Da zu diesem Zeitpunkt ein Buchungsschnitt erfolgt, werden die danach getätigten Geschäfte nicht mehr berücksichtigt. Die „Buying Power“ hingegen gibt Ihnen Auskunft über Ihr aktuelles Cash Guthaben, welches Sie zur Ordererteilung nutzen können. Unter „WP-Bestände“ wird Ihnen der Gesamtwert der im Depot befindlichen Positionen angezeigt. Das Kreditlimit ist der zusätzlich zur Verfügung stehende Betrag bei Nutzung des OnVista Bank Margin Trading, der individuell vereinbart wird. Der Beleihungswert stellt den Gegenwert aller offenen Wertpapierpositionen in Gattungen, die zum Margin Trading hinterlegt werden können, dar. Die Bewertung erfolgt zum Xetra-Schlusskurs des vergangenen Börsenhandelstages. Die Aktualisierung der Daten erfolgt zu Beginn des Handelstages.

Wie benutze ich die Depot-Aktionen?Nach oben

Kaufen

Ziehen Sie eine beliebige Position Ihres Depots mit dem Kreuz-Symbol (drag & drop) auf die Fläche “Kaufen“. Dadurch öffnet sich eine Kauf-Ordermaske mit dem entsprechenden Wertpapier.

OnVista Snapshot

Ziehen Sie eine beliebige Position Ihres Depots mit dem Kreuz-Symbol (drag & drop) auf die Fläche “OnVista Snapshot“. Dadurch öffnet sich die OnVista Wertpapier-Einzelansicht (Snapshot). Über diese Ordermaske können Sie dann das entsprechende Wertpapier kaufen oder verkaufen.

Notiz

Ziehen Sie eine beliebige Position Ihres Depots mit dem Kreuz-Symbol (drag & drop) auf die Fläche „Notiz“. Dadurch kann zu einer Position eine Notiz hinzugefügt werden. Notizen werden direkt unter der betroffenen Positionen angezeigt und können durch Auswahl des „Stift“-Symbols bearbeitet werden. Sie können die Notizen ein- oder ausblenden durch die Auswahl „Alle Notizen einblenden“ bzw. „Alle Notizen ausblenden“ oben rechts im Depot.

News

Ziehen Sie eine beliebige Position Ihres Depots mit dem Kreuz-Symbol (drag & drop) auf die Fläche “News“. Dadurch gelangen Sie auf den News (Unternehmensnachrichten)-Bereich des entsprechenden Wertes von OnVista.

Stop Loss

Ziehen Sie eine beliebige Position Ihres Depots mit dem Kreuz-Symbol (drag & drop) auf die Fläche “Stop Loss“. Dadurch öffnet sich automatisch eine Verkauf-Ordermaske mit dem entsprechenden Wertpapier, in der die Stop Loss Funktionalität voreingestellt ist. Hinweis: Dieses funktioniert nur an Märkten, bei denen die Stop-Loss-Funktionalität unterstützt wird, wie z. B. Xetra®.

Verkaufen

Ziehen Sie eine beliebige Position Ihres Depots mit dem Kreuz-Symbol (drag & drop) auf die Fläche “Verkaufen“. Dadurch öffnet sich eine Verkauf-Ordermaske mit dem entsprechenden Wertpapier.

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