Wichtige Sicherheitshinweise

Zurzeit werden Kunden vermehrt von angeblichen Bankmitarbeitern angerufen und im Gesprächsverlauf

• zur Herausgabe von Online-Zugangsdaten aufgefordert
• unter Vorgabe falscher Tatsachen zur Durchführung einer Überweisung aufgefordert (z. B. zur angeblichen Rücküberweisung eines falschen Geldeinganges, aufgrund eines Sicherheitsvorfalles o. ä.)

Dabei ist häufig die Rufnummernanzeige manipuliert. Es handelt sich hierbei nicht um Mitarbeiter von der onvista bank. Daneben kommt es auch zu Anrufen, bei denen sich Betrüger bspw. als Mitarbeiter der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), als Ermittler von Europol/Interpol oder aber als technischer Support eines Softwareunternehmens ausgeben.

Angeblich aus Sicherheitsgründen, zur Wiederherstellung von Software- oder Banking-Funktionen oder aber auch zur Unterstützung in Ermittlungsverfahren sollen Transaktionen freigegeben oder eine Fernwartungssoftware installiert werden.

Egal, welches Szenario der Anrufer aufzeigt: Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Lassen Sie keinen Zugriff auf Ihren Rechner oder Ihr Telefon zu. Beenden Sie im Zweifel das Gespräch.

Wenden Sie sich bei jeglichem Missbrauch Ihrer Bankdaten – auch schon bei einem Verdacht – umgehend an unsere Kundenbetreuung unter +49 (0) 69-7107-530.