FAQ – Ihre Antworten zu Ihren Fragen

Ist die Depotführung kostenlos?

Beim 5-Euro-Festpreis-Modell ist die Depotführung kostenlos.

Wie lange dauert die Übertragung von Wertpapieren?

Die Bearbeitungszeit eines Depotübertrags liegt in der Regel zwischen 2 - 3 Wochen. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Verantwortung des Übertrags bei der abgebenden Bank liegt, und dass es vor allem auch bei ausländischen Banken zu Verzögerungen kommen kann. Wenn Sie wissen möchten, warum der Depotübertrag noch nicht ausgeführt worden ist, fragen Sie bitte beim abgebenden Institut nach.

Wie kann ich ETF Bruchstücke verkaufen?

Der Handel von ETF´s und Zertifikaten an den Börsen oder Direkthandelsplätzen ist nur in ganzen Stücken möglich. Aus diesem Grund können Sie online über das Handelssystem keine Verkaufsorder über Ihren Gesamtbestand inkl. Bruchstücken erteilen.

Sofern Sie Ihren gesamten Bestand (größer Stück 1) in einem ETF inkl. Bruchstücke verkaufen wollen, verkaufen Sie bitte die ganzzahligen Stücke selber online über das Handelssystem. Bei einem beispielhaften Bestand von z.B. 45,8197 können Sie demnach 45 Anteile selber online verkaufen. Hierfür fallen die normalen Ordergebühren gemäß Preisverzeichnis an. Sofern Sie auch die restlichen Bruchstücke in Höhe von 0,8197 veräußern möchten, kontaktieren Sie bitte im Anschluss unsere Mitarbeiter im Telefonhandel unter der Rufnummer +49 (0)69 7107-555. Hier nehmen wir Ihre Order zum Verkauf der restlichen Bruchstücke entgegen. In diesem Fall fällt für diese zusätzliche telefonische Bruchstückeorder keine Telefonauftragsgebühr oder Orderprovision an.

Wie und wann erhalte ich die Jahressteuerdokumente?

 Für steuerinländische Privatpersonen erstellt die onvista bank jährlich die gesetzliche Jahressteuerbescheinigung. Diese stellen wir Ihnen i.d.R. bis Mitte März in Ihre Postbox ein, welche Ihnen dort wie gewohnt bis zu zehn Jahren zur Verfügung steht. Sie brauchen hierfür keine Bestellung vorzunehmen. Mit diesem gesetzlichen Reporting erhalten Sie alle Informationen, die Sie für Ihre Steuererklärung benötigen.

Aufgrund einer Änderung des § 45a EStG genügt zukünftig die Einreichung der Ihnen in Ihre Postbox elektronisch übermittelten Bescheinigung bei Ihrem zuständigen Finanzamt.

Sollten Sie einen generellen Postversand über Ihre Postbox beantragt haben, erhalten Sie die Jahressteuerbescheinigung zusätzlich auf dem Postweg.

FAQ Abstract

Kundenservice

Wie ändere ich meine persönlichen Daten?

Zur Änderung Ihrer persönlichen Daten bitte melden Sie sich im Webtrading auf www.onvista-bank.de an. Unter "Verwaltung" und "Persönliche Einstellungen" können Sie Ihre Daten anpassen.

Alternativ können Sie die Aktualisierung schriftlich erteilen. Senden Sie uns bitte das entsprechende Formular: Aktualisierung der persönlichen Daten per Post oder Fax zu:

onvista bank
Abteilung: Depotführung
Wildunger Straße 6a
60487 Frankfurt am Main
FAX: +49(0)69 7107 - 100

Wie nehme ich eine Namensänderung vor?

Um die Namensänderung durchführen zu können, benötigen wir von Ihnen eine Kopie Ihres neuen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) sowie der Namensänderungsurkunde bzw. Heiratsurkunde.

Wie ändere ich den Kontoinhaber?

Auf einem bestehenden onvista bank Konto ist die Änderung, Streichung oder Hinzufügung eines Kontoinhabers nicht möglich. Hierfür ist eine weitere Kontoeröffnung notwendig und ein Depotübertrag der Anteile.

Wie nehme ich eine Vollmacht vor?

Für eine Vollmacht benötigen Sie folgende Formulare: Formulare zur Vollmacht. Bitte senden Sie die ausgefüllten und unterschriebenen Unterlagen per Post zu.
Sobald wir die Unterlagen erhalten und bearbeitet haben, wird dem Bevollmächtigten eine E-Mail mit einem Link für die Legitimation zugesandt.

Wie kann ich eine Vollmacht sofort widerrufen?

Die Vollmacht kann von jedem Kontoinhaber sofort widerrufen werden. Bitte erteilen Sie hierzu einen schriftlichen/ telefonischen Auftrag an die onvista bank.

Erlischt die Vollmacht mit dem Tod des Kontoinhabers?

Die Vollmacht erlischt nicht mit dem Tod des Kontoinhabers, sie bleibt für die Erben des jeweils verstorbenen Kontinhabers in Kraft. Der Widerruf eines von mehreren Erben bringt die Vollmacht nur für den Widerrufenden zum Erlöschen. Der Bevollmächtigte kann dann von der Vollmacht nur noch gemeinsam mit dem Widerrufenden Gebrauch machen.

Wie gebe ich eine Überweisung ein?

Eine Rücküberweisung auf Ihr Referenzkonto nehmen Sie ganz einfach online vor. Dazu melden Sie sich bitte im Webtrading unter "www.onvista-bank.de" an. Wählen Sie anschließend den Menüpunkt "Depot & Konto" und anschließend "Überweisung" > "Neue Überweisung aufgeben".

Überweisungen, die Sie bis 11 Uhr eingeben, werden taggleich ausgeführt. Danach erfolgt die Ausführung am nächsten Arbeitstag. Sie können eine Überweisung pro Tag tätigen. Solange diese noch nicht auf "ausgeführt" steht, können Sie die Überweisung stornieren.

Der Betrag darf nur mit Komma, nicht mit Punkten (nur z.B. 1000,00 – nicht 1.000,00 €) eingegeben werden. Der Verwendungszweck ist ein Pflichtfeld und die Hinweise zu den Onlineüberweisungen müssen akzeptiert werden. Das Onlinelimit darf nicht überschritten werden und der zu überweisende Betrag muss auch zur Verfügung stehen.

Eine Erklärung erhalten Sie auch als Video unter dem folgenden Link:

www.youtube.com/watch

Wie kann ich eine interne Überweisung vornehmen?

Bitte erteilen Sie uns einen formlosen Überweisungsauftrag per Webnachricht, E-Mail oder telefonisch.

Kann ich nur auf mein Referenzkonto oder auch auf andere Konten überweisen?

Aus Sicherheitsgründen werden Überweisungen nur auf das von Ihnen angegebene Referenzkonto ausgeführt.

Wie kann ich mein Referenzkonto ändern?

Sie können Ihr Referenzkonto schriftlich ändern. Beachten Sie bitte, dass als Referenzkonto nur ein Konto akzeptiert wird, bei dem Sie Inhaber sind.

Nutzen Sie dafür das angegebene Formular:

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Referenzkontoänderung aus Sicherheitsgründen ausschließlich im Original per Post (nicht Fax; Scan) akzeptieren können. Diesbezüglich bitten wir Sie, uns Ihre Bankänderung an folgende Postanschrift zu senden:

onvista bank
Abteilung Depotführung
Wildunger Straße 6a
60487 Frankfurt am Main

Kann ich das Geld von meinem Girokonto einziehen lassen?

Die onvista bank bietet die Möglichkeit eines Einzugs per SEPA-Lastschriftverfahren nicht an.

Bitte überweisen Sie den Betrag, mit dem Sie handeln möchten, auf Ihr onvista bank Verrechnungskonto.

Ihre Bankverbindung finden Sie auf dem Zugangsdatenbrief oder im Webtrading unter "Verwaltung" und dann "Login/Konto Informationen". 

Wo finde ich IBAN und BIC?

Ihre Bankverbindung finden Sie auf Ihrem Zugangsdatenbrief oder im Webtrading unter Menüpunkt "Verwaltung" und dann "Login/Konto Informationen". Hier finden Sie die Zahlungsinformationen zur BIC und IBAN.

Die IBAN finden Sie auch auf Ihren Kontoauszügen in Ihrer Postbox. Geben Sie in der Suchmaske einfach den gewünschten Zeitraum und die Dokumentenart „Kontoauszug“ ein und klicken Sie auf "Zeigen".

Ist die Depotführung kostenlos?

Beim 5-Euro-Festpreis-Modell ist die Depotführung kostenlos.

Wo finde ich meine Dokumente (z. B. Wertpapierabrechnungen)?

Ihre persönlichen Dokumente, wie z. B. Wertpapierabrechnungen, Jahressteuerbescheinigungen oder Kapitalmaßnahmen werden in der Postbox zur Verfügung gestellt.

Wie gebe ich eine Überweisung ein?

Eine Rücküberweisung auf Ihr Referenzkonto nehmen Sie ganz einfach online vor. Dazu melden Sie sich bitte im Webtrading unter "www.onvista-bank.de" an. Wählen Sie anschließend den Menüpunkt "Depot & Konto" und anschließend "Überweisung" > "Neue Überweisung aufgeben".

Überweisungen, die Sie bis 11 Uhr eingeben, werden taggleich ausgeführt. Danach erfolgt die Ausführung am nächsten Arbeitstag. Sie können eine Überweisung pro Tag tätigen. Solange diese noch nicht auf "ausgeführt" steht, können Sie die Überweisung stornieren.

Der Betrag darf nur mit Komma, nicht mit Punkten (nur z.B. 1000,00 – nicht 1.000,00 €) eingegeben werden. Der Verwendungszweck ist ein Pflichtfeld und die Hinweise zu den Onlineüberweisungen müssen akzeptiert werden. Das Onlinelimit darf nicht überschritten werden und der zu überweisende Betrag muss auch zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie hier auch die Valuta

Eine Erklärung erhalten Sie auch als Video unter dem folgenden Link: Video zur Überweisung


Wo kann ich mein Überweisungslimit einsehen?

Im Menü des Webtradings wählen Sie einfach den Menüpunkt "Depot & Konto" aus. Anschließend klicken Sie auf „Überweisung" und dann auf "Neue Überweisung aufgeben". Jetzt können Sie die Höhe des Überweisungslimits sehen. Wenn Sie das Überweisungslimit bisher nicht angepasst haben, dann beträgt das Limit 10.000,00 EUR pro Überweisung.

Wie kann ich mein Überweisungslimit ändern?

Hierfür verwenden Sie bitte das Formular "Änderungsauftrag Online-Überweisungslimit". Dies finden Sie in unserem Formularcenter.

Änderungen des Online-Überweisungslimits werdenausschließlich mit dem beigefügten Formular akzeptiert. 

Wo finde ich Ihre Formulare?

Einige Formulare finden Sie direkt im Webtrading unter "Service" und "Formulare". Ist das gewünschte Formular nicht aufgeführt, klicken Sie bitte auf "Zum Formularcenter". Dann gelangen Sie direkt in unser Formularcenter auf unserer Webseite. Dort finden Sie alle von uns zur Verfügung gestellten Formulare.

Warum wurden mir Überziehungszinsen belastet?

Der angezeigte Cash-Konto-Stand berücksichtigt Verkaufserlöse bereits vor ihrer wertmäßigen Buchung. Wertpapiergeschäfte werden in Deutschland in der Regel mit Wertstellung T + 2 Tage abgerechnet. Die genaue Wertstellung Ihrer ausgeführten Order ersehen Sie auf Ihrer Wertpapierabrechnung. Die Wertstellung von Buchungen ist auch relevant für die Berechnung von Zinsen. 

Sofern Sie vor Wertstellung eines Verkaufes eine Überweisung auf Ihr Referenzkonto vornehmen, fallen Überziehungszinsen an. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Disposition Ihrer Überweisungsaufträge.

Wie ist die Vorgehensweise beim ersten Login?

Nach Einreichung der vollständigen Unterlagen senden wir Ihnen
automatisch Ihre Zugangsdaten (User und Passwort) per Post zu. Sobald Sie diese erhalten haben, können Sie sich online anmelden. Bitte klicken Sie auf www.onvista-bank.de und anschließend rechts oben auf "Kundenlogin" und dann "Zum Kundenlogin" .

Geben Sie auf der jetzt geöffneten Login Seite Ihren User (2 Großbuchstaben + Zahlen) über die Tastatur Ihres Rechners ein.

Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort über die nun eingeblendete Sicherheitstastatur per Mausklick einzugeben.

Beim ersten Login  geben Sie bitte Ihre aktuelle Mobiltelefonnummer ein und folgen den weiteren Anweisungen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Bitte loggen Sie sich auf unserer Homepage www.onvista-bank.de ein. Um Ihr Initialpasswort zu ändern, klicken Sie bitte im Menü auf „Verwaltung“ / „Loginpasswort ändern". Dort können Sie unter „Login-Passwort ändern“ ein neues Passwort für Ihren Zugang vergeben. Das alte Passwort geben Sie bitte über die Tastatur am Computer ein. Das neue Passwort muss zwingend über die Sicherheitstatstatur (virtuelle Tastatur) eingegeben werden. Die Wiederholung erfolgt ebenfalls über die virtuelle Tastatur. Anschließend klicken Sie auf "Passwort ändern".

Für was benötige ich ein Telefonkennwort?

Sie benötigen das selbstgewählte Telefonkennwort z. B. wenn Sie mit uns telefonisch in Kontakt treten und Informationen zu Ihrem Konto / Depot erfragen möchten, wenn Sie Fragen rund um Ihre Orders haben und natürlich auch, wenn Sie eine Wertpapierorder aufgeben wollen. Bei allen Vorgängen, in denen unser Kundenservice auf Ihre Daten zugreifen muss, benötigen wir Ihr Telefonkennwort zur Legitimation. Dieses selbstgewählte Telefonkennwort dient also zur Sicherheit Ihrer Daten.

Bitte merken Sie sich dieses Kennwort gut, es wird Ihnen nicht per Post bestätigt.

Wie kann ich mein Telefonkennwort ändern?

Um Ihr Telefonkennwort zu ändern, klicken Sie bitte auf „Verwaltung“. Dort können Sie unter „Telefonkennwort ändern“ ein neues Kennwort vergeben. Es ist keine Kenntnis des alten Telefonkennwortes erforderlich.

Was kann ich machen, wenn mein User gesperrt wurde?

Wenn Sie Ihren User entsperren lassen möchten, dann erteilen Sie uns Ihren Auftrag per E-Mail an service@onvista-bank.de. Bitte verwenden Sie in diesem Fall die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Wir werden Ihren User zeitnah entsperren und Sie per E-Mail informieren.

Gerne können Sie sich auch telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihren User und Ihr Telefonkennwort zur Hand.

Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort oder meinen User vergessen habe?

Wenn Sie ein neues Passwort benötigen oder Ihren User mitgeteilt bekommen möchten, erteilen Sie uns Ihren Auftrag per E-Mail an service@onvista-bank.de. Bitte verwenden Sie in diesem Fall die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Das neue Passwort und/oder Ihren User senden wir Ihnen aus Sicherheitsgründen ausschließlich per Post zu.

 

Gerne können Sie sich auch telefonisch mit unserem Kunden in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihren User (wenn bekannt) und Ihr Telefon-Passwort zur Hand.

 

Was kann ich machen, wenn der Zugang zum Webtrading nicht funktioniert?

Nachstehend einige Gründe, warum Ihr Zugang zum Webtrading nicht möglich ist:

  • Tippfehler bei der Eingabe des Users oder des Passworts. Der User besteht immer aus zwei Buchstaben – in der Regel Ihre Initialen  – und fünf bzw. sechs Ziffern. Zwischen Buchstaben und Ziffern darf kein Leerzeichen sein.
  • Ihre Tastatur ist auf Großbuchstaben eingestellt. Vergewissern Sie sich, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
  • User und Passwort wurden vertauscht. Den User geben Sie bitte in die 1. Zeile mit Ihrer eigenen PC-Tastatur ein. Dass Passwort geben Sie über die eingeblendete Sicherheitstastatur ein.
  • Ggfs. kann es auch sein, dass die Sicherheitstastatur nicht mehr aktuell ist. Drücken Sie auf Ihrer PC-Tastatur auf die Taste "F5", dann aktualisiert sich die Seite. Alternativ schließen Sie das Browserfenster und öffnen den Kundenlogin erneut und versuchen es nochmals. Alternativ können Sie die Sicherheitstastatur ausblenden, in dem Sie auf „Sicherheitstastatur ausblenden“ klicken. Dann können Sie das Passwort über Ihre eigene Tastatur eingeben.

Falls Ihr Zugang immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte beachten Sie: Sollte Ihnen angezeigt werden, dass Ihr User gesperrt ist, gehen Sie bitte wie unter der Frage "Was kann ich machen, wenn mein User gesperrt wurde?" beschrieben vor.

Was ist das SMS-Sicherheitsverfahren?

Über das SMS Verfahren wird zusätzlich die Identität des Kunden und der verwendete Computer überprüft. Nach der erfolgreichen Anmeldung wird geprüft, ob sich der Kunde bereits über diesen Computer angemeldet hat. Sollte dies nicht der Fall sein, wird eine SMS bzw. Sprachnachricht an die hinterlegte Telefonnummer mit einem einmalig gültigen 6-stelligen Sicherheitscode übermittelt. Nach Eingabe des Sicherheitscodes erfolgt die Weiterleitung in das Kundendepot und es wird ein Cookie auf diesem Computer für die nächste Authentifizierung gespeichert. Bei der nächsten Anmeldung wird geprüft, ob ein entsprechender Cookie vorhanden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wird erneut ein SMS- Sicherheitscode versendet. Somit wird ein eventueller Missbrauchsversuch verhindert, da eine Anmeldung an einem anderen Computer immer die SMS-Authentifizierung auslöst.

Was kann ich machen, wenn ich keinen Sicherheitscode bekomme?

Wenn Sie den Sicherheitscode nicht erhalten, kann es daran liegen, dass sich Ihre Telefonnummer geändert hat. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist eine Änderung Ihrer Telefonnummer nur telefonisch oder mit dem Formular "Aktualisierung der persönlichen Daten" möglich. Bitte setzen Sie sich deshalb mit unserem Kundenservice in Verbindung oder senden Sie uns das entsprechende Formular im Original per Post zu. Das Formular finden Sie im Formularcenter unter Service/Formulare/Auftragsformulare.

Kann ich das SMS-Sicherheitsverfahren deaktivieren?

Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist die Deaktivierung nur telefonisch, über die Nachrichten-Funktion des Webtradings oder schriftlich per Post möglich. Bitte setzen Sie sich deshalb telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung oder senden Sie uns einen schriftlichen Auftrag an die folgende Adresse:

onvista bank
Kundenservice
Wildunger Str. 6a
60487 Frankfurt am Main

Kann ich das SMS-Sicherheitsverfahren nachträglich aktivieren?

Die Aktivierung ist  über die Nachrichten-Funktion des Webtradings, per E-Mail von der hinterlegten E-Mail-Adresse oder schriftlich per Post möglich. Einen schriftlichen Auftrag senden Sie uns bitte an die folgende Adresse:

onvista bank
Kundenservice
Wildunger Str. 6a
60487 Frankfurt am Main

Wie ändere ich das Passwort für den Online-Handel?

Sie können Ihr persönliches Passwort ändern, indem Sie im Webtrading
unter Menüpunkt "Verwaltung" auf "Loginpasswort ändern" klicken.
Bitte geben Sie Ihr neues Passwort ein. Im GTS ändern Sie Ihr Passwort über den Menüpunkt "Service" - "Passwort ändern".

Wie eröffne ich ein Depot bei der onvista bank? (Wohnsitz: innerhalb Deutschland oder Österreich)

Wohnsitz innerhalb Deutschland oder Österreich:

Antrag auf Eröffnung eines Einzel-/ Gemeinschaftsdepots:

1. DEPOT-/ KONTOERÖFFNUNG
Sie finden das Online-Formular zur Depoteröffnung unter folgenden Link:

> 5€ Festpreis-Depot
Füllen Sie das Online-Formular zur Depoteröffnung bis zum letzten Schritt aus. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer E-Mail Adresse. Bitte folgen Sie den Hinweisen in dieser E-Mail. Bitte beachten Sie, dass bei einem Gemeinschaftsdepot jeder Depotinhaber eine solche E-Mail erhält.

2. IDENTITÄTSFESTSTELLUNG
Für die Identitätsfeststellung können Sie zwischen dem VideoIdent-Verfahren, PostIdent-Verfahren und per Formular (für in Österreich lebende Kontoinhaber) wählen. Die Video- oder PostIdent Legitimation erfolgt durch die Deutsche Post AG. Die Legitimation per Formular (für in Österreich lebende Kontoinhaber) erfolgt bei einem Kreditinstitut, Rechtsanwalt oder Notar.

Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen Unterlagen und Ihrer persönlichen Vorgangsnummer, sowie einen Link zum PostID Portal, um die Legitimation via VideoIdent oder PostIdent durchzuführen.

3. VERSAND IHRES ERÖFFNUNGSANTRAGS
Entnehmen Sie bitte der Bestätigungsmail, welche Unterlagen eingereicht werden sollen. Ebenfalls ist in der Bestätigungsmail beschrieben, ob ein postalischer Versand des Eröffnungsantrags im Original erforderlich ist.

Sollte dies der Fall sein, senden Sie bitte Ihren unterschriebenen Eröffnungsantrag nach erfolgreicher Legitimation an die onvista bank:


    onvista bank
    Depotführung
    Wildunger Str. 6a
    60487 Frankfurt am Main
    Deutschland

4. ZUGANGSDATEN
Sobald Ihre Unterlagen eingetroffen und auf Vollständigkeit geprüft worden sind, erhalten Sie postalisch Ihre persönlichen Zugangsdaten für Ihr neues Konto/Depot bei der onvista bank.

Wie eröffne ich ein Depot bei der onvista bank? (Wohnsitz außerhalb Deutschland und Österreich)

Wohnsitz außerhalb Deutschland und Österreich:

1. DEPOT-/ KONTOERÖFFNUNG
Drucken Sie bitte die Depot-/ Kontoeröffnungsformulare aus und unterschreiben Sie diese an den entsprechenden Stellen:

Depoteröffnung Einzel-/Gemeinschaftskonto 5 € Festpreis-Depot

Im Anschluss bitten wir Sie sich zu legitimieren.

2. IDENTITÄTSFESTSTELLUNG:
Für die Identitätsfeststellung können Sie zwischen dem VideoIdent-Verfahren, PostIdent-Verfahren und per Formular (für im Ausland lebende Kontoinhaber) wählen. Die Video- oder PostIdent Legitimation erfolgt durch die Deutsche Post AG. Die Legitimation per Formular (für im Ausland lebende Kontoinhaber) erfolgt bei einem Kreditinstitut, Rechtsanwalt oder Notar im Wohnsitzland.

Sofern Sie sich durch die Deutsche Post legitimieren möchten, schicken Sie uns bitte zuerst den Kontoeröffnungsantrag im Original per Post. Nach dem Eingang und Bearbeitung bei uns, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link für die Legitimation.

3.POSTVERSAND
Bitte senden Sie alle Unterlagen an uns:

onvista bank
Abteilung Depotführung
Wildunger Straße 6a
60487 Frankfurt am Main


4. ZUGANGSDATEN
Sobald Ihre Unterlagen eingetroffen sind und auf Vollständigkeit geprüft worden sind, dann erhalten Sie schon wenige Tage später  Ihre persönlichen Zugangsdaten für Ihr neues Konto/ Depot bei der onvista bank.

Wie lange dauert aktuell eine Depoteröffnung?

Die Depoteröffnung nimmt aktuell ca. 2 Wochen nach Eingang in Anspruch.

Falls Ihr Antrag unvollständig ist oder Unterlagen fehlen, werden wir Sie per E-Mail oder Post darüber informieren. Bitte prüfen Sie diesbezüglich Ihren E-Mail-Eingang (auch den Spam-Ordner).

Bei Gemeinschaftskonten wird die E-Mail an den betroffenen Kontoinhaber gesandt. Beachten Sie bitte auch, dass bei Gemeinschaftskonten jeder Kontoinhaber eine Legitimation vornehmen muss. Andernfalls wird das Konto nicht eröffnet.

Entnehmen Sie bitte der Bestätigungsmail, welche Unterlagen eingereicht werden sollen. Ebenfalls ist in der Bestätigungsmail beschrieben, ob ein postalischer Versand des Eröffnungsantrags im Original erforderlich ist.

Sollten Sie uns den Kontoeröffnungsantrag postalisch gesandt und im Antrag auf der 1. Seite handschriftliche Ergänzungen oder Änderungen vorgenommen haben oder ist der QR-Code nicht aufgedruckt, kann der Antrag nicht bearbeitet werden. Wir bitten Sie die Beantragung erneut über unsere Webseite www.onvista-bank.de vorzunehmen. Den uns vorliegenden Antrag werden wir zu unserer Entlastung vernichten.

Beachten Sie bitte auch, dass per Fax eingereichte Anträge nicht bearbeitet und zu unserer Entlastung vernichtet werden.

Wird der Kontoeröffnungsantrag laut Bestätigungsmail im Original benötigt und sollten Sie uns Ihren Antrag  noch nicht gesandt haben, lassen Sie uns diesen bitte noch ausgefüllt per Post zukommen, damit wir Ihren Antrag bearbeiten können.

Sobald Ihr neues onvista bank Depot eröffnet wurde, erhalten Sie hierüber eine gesonderte Bestätigung per E-Mail. Anschließend erhalten Sie innerhalb der kommenden zwei bis drei Werktage Ihre persönlichen Zugangsdaten per Post.

Was bedeutet die Fehlermeldung 50705 bei der online Depoteröffnung?

Diese Fehlermeldung wird Ihnen angezeigt, wenn Sie bereits in unserem System gespeichert sind. Entweder haben Sie bereits ein aktives Depot oder eine Vollmacht bei der onvista bank.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen oder ein Zweitdepot eröffnen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@onvista-bank.de.

Wie legitimiere ich mich?

Aus rechtlichen Gründen ist die onvista bank verpflichtet, die Identität jedes Kontoinhabers anhand eines gültigen Ausweisdokuments festzustellen und bestimmte Angaben aus dem Ausweisdokument festzuhalten.

Für die Identitätsfeststellung können Sie zwischen dem VideoIdent-Verfahren, PostIdent-Verfahren und per Formular (für im Ausland lebende Kontoinhaber) wählen.

Möglichkeiten der Legitimation:

  • VideoIdent-Verfahren

    Wenn Sie den Depotantrag online bis zum letzten Schritt durchlaufen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser erhalten Sie Ihre persönliche Vorgangsnummer, sowie einen Link zum PostID Portal, um die Legitimation via VideoIdent durchzuführen.

    Ein Mitarbeiter der Deutschen Post AG stellt Ihre Identität im Rahmen einer Online-Videoübertragung fest. Sie benötigen Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass.

  • PostIdent-Verfahren

    Mit Ihrer Kontoeröffnung haben Sie einen Link zum PostID Portal erhalten, dieser befindet sich in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Drucken Sie sich im PostID Portal Ihren Coupon für die Legitimation aus.

    Ein Mitarbeiter der Deutschen Post AG stellt Ihre Identität anhand Ihres gültigen Personalausweises oder gültigen Reisepasses fest.

  • Per Formular (Wohnsitz im Ausland)

    Sie können sich bei einem Kreditinstitut, Rechtsanwalt oder Notar legitimieren. Nutzen Sie dafür bitte das folgende Legitimations-Formular: Legitimation für im Ausland lebende Kontoinhaber

Kann ich Ihnen die Depoteröffnungsunterlagen per E-Mail senden?

Entnehmen Sie bitte der Bestätigungsmail, welche Unterlagen eingereicht werden sollen. Ist die Zusendung des Eröffnungsantrags lt. Bestätigungsmail erforderlich, senden Sie bitte den Kontoeröffnungsantrag nach erfolgreicher Legitimation im Original  an die onvista bank:

onvista bank
Depotführung
Wildunger Str. 6a
60487 Frankfurt am Main



Kann ich als Schweizer Bürger ein Depot bei der onvista bank eröffnen?

Derzeit bieten wir aus geschäftspolitischen Gründen keine Depots für Schweizer Bürger an.

Kann ich ein Minderjährigen-Depot eröffnen?

Derzeit bietet die onvista bank aus geschäftspolitischen Gründen keine Depots für Minderjährige an. Seit Juni 2017 ist die onvista bank eine Marke der comdirect bank AG. Gerne können Sie sich wegen der Eröffnung eines Minderjährigendepots an die comdirect bank wenden.

Was muss ich tun, damit mein onvista bank Konto freigeschaltet wird?

Die Freischaltung des Kontos/ Depots erfolgt direkt nach dem ersten Login. 

Kann ich mein Wertpapierdepot zur onvista bank übertragen lassen?

Ja, Sie können jederzeit Ihr Wertpapierdepot zu onvista bank übertragen lassen.

Wenn Sie Wertpapiere auf Ihr Depot bei der ovista bank übertragen möchten, verwenden Sie bitte dieses Formular:

Depotübertrag

Für Neukunden: Sobald Ihnen Ihre neue Depotnummer vorliegt, senden Sie das ausgefüllte Formular bitte per Post an die abgebende Bank. 

Welche Wertpapiere können übertragen werden?

Bitte übertragen Sie nur Wertpapiere auf Ihr Depot, sofern diese auch bei der onvista bank handelbar sind (z.B. keine Fremdwährungsanleihen). Beachten Sie hier bitte zusätzlich unsere wichtigen Hinweise auf dem Depotübertragsformular: Depotübertrag

Ist ein Depotübertrag mit Kosten verbunden?

Von Seiten der onvista bank ist die Einlieferung der Wertpapiere kostenfrei. Bei Namensaktien fallen allerdings lt. Preis- und Leistungsverzeichnis Registrierungsgebühren an. Sollte der Übertrag von einem ausländischen Kreditinstitut erfolgen, können von Seiten der ausländischen Bank Gebühren anfallen, die Sie bitte dort erfragen. Eine Übernahme dieser Gebühren durch die onvista bank ist nicht möglich.

Wohin sende ich das Übertragungsformular?

Senden Sie das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Formular im Original an das Kreditinstitut, von dem Sie Wertpapiere zur onvista bank übertragen wollen. 

Wie lange dauert die Übertragung von Wertpapieren?

Die Bearbeitungszeit eines Depotübertrags liegt in der Regel zwischen 2 - 3 Wochen. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Verantwortung des Übertrags bei der abgebenden Bank liegt, und dass es vor allem auch bei ausländischen Banken zu Verzögerungen kommen kann. Wenn Sie wissen möchten, warum der Depotübertrag noch nicht ausgeführt worden ist, fragen Sie bitte beim abgebenden Institut nach.

Warum wurden einige Wertpapiere noch nicht übertragen?

Bei einigen Gattungen kann es z. B. aufgrund der unterschiedlichen Lagerstellen zu Verzögerungen kommen. 

Kann ich meine Verlustverrechnungstöpfe bei einem Depotübertrag mit übertragen lassen?

Ein Übertrag der Verlustverrechnungstöpfe innerhalb Deutschlands ist in Verbindung mit einem Wertpapierübertrag möglich, wenn es sich um einen Übertrag auf eigenes Depot (Gläubigeridentität) handelt. D. h. Kontoinhaber bei der abgebenden und annehmenden Bank sind völlig identisch. Weitere Voraussetzung ist, dass mindestens ein Wertpapier übertragen wird und dass ein kompletter Depotübertrag vorgenommen wird. Sie können auf dem Formular „Depotübertrag“ ankreuzen, ob Sie alle oder nur einen Teil Ihrer Verlustverrechnungssalden übertragen haben möchten.

Wird das alte Depot bei einem Konto-/Depotübertrag automatisch aufgelöst?

Nein. Das geschieht nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin bzw. wenn Sie im Formular auf Seite 3 unter "Konto-/Depotauflösung" das Feld "Darüber hinaus erteile ich Ihnen den Auftrag, mein(e) o.g. Depots aufzulösen" ankreuzen.

Werden die Anschaffungsdaten/Einstandskurse übernommen?

In Deutschland ansässige Banken sind zur Weitergabe der Anschaffungsdaten gesetzlich verpflichtet. Im Rahmen eines Depotübertrags kann die Lieferung der steuerrelevanten Anschaffungsdaten bis zu 7 Tage dauern. Sobald die Daten geliefert wurden, erhalten Sie zur Kontrolle einen Beleg in Ihre Postbox eingestellt. Die Einstandskurse werden seitens der onvista bank dann automatisch angepasst. Beachten Sie bitte, dass im Webtrading somit einige Tage der Kurs des Tages der Einlieferung angezeigt wird.

Wurde der Beleg bereits in Ihre Postbox eingestellt, aber die Anschaffungsdaten in der Depotübersicht noch nicht angepasst, ist eine manuelle Einstellung der gelieferten Einstandskurse möglich. In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail an service@onvista-bank.de mit den Angaben, bei welchen Wertpapieren der Einstandswert nicht dem auf dem Dokument "Anschaffungsdaten" genannten entspricht.

Wenn Sie wissen möchten, warum die Anschaffungsdaten noch nicht geliefert wurden, fragen Sie bitte beim abgebenden Institut nach.

Können Wertpapiere während dem Übertragungszeitraum veräußert werden?

Nein. Während der Dauer des Depotübertrags ist der Handel mit den zu übertragenden Wertpapieren leider nicht möglich.

Können auch Anteilsbruchstücke übertragen werden?

Nein. In der Regel verkauft Ihre depotführende Bank die Anteilsbruchstücke und überweist den Erlös auf Ihr Referenzkonto bzw. Verrechnungskonto. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihre bisherige depotführende Bank.

Was ist bei einem Depotübertrag hinsichtlich der Abgeltungsteuer zu beachten?

Mit Einführung der Abgeltungssteuer unterscheidet der Gesetzgeber bei einem Depot-übertrag zwischen einem Depotübertrag ohne Gläubigerwechsel und einem Depotübertrag mit Gläubigerwechsel oder einer Schenkung.

- Übertrag auf eigenes Depot:
Überträge auf eigene Depots (Einzeldepot auf Einzeldepot mit identischem Inhaber oder Gemeinschaftsdepot auf Gemeinschaftsdepot mit identischen Inhabern) gelten steuerrechtlich nicht als Gläubigerwechsel und sind daher steuerlich unbeachtlich.

Eine Meldung an das Betriebsstättenfinanzamt erfolgt daher nicht. Anschaffungsdaten werden innerhalb von Deutschland übertragen.

- Unentgeltlicher Übertrag auf Depot eines Dritten bzw. Übertrag auf Depot des Ehegatten (z.B. aufgrund von Schenkung oder Erbschaft):
Überträge auf Depots Dritter gelten als Überträge mit Gläubigerwechsel. Seit dem 01.01.2010 fallen darunter auch Überträge von Gemeinschafts-/Einzeldepots auf Gemeinschafts-/Einzeldepots von Ehegatten. Werden ab dem 01.01.2009 angeschaffte Bestände unentgeltlich (z.B. aufgrund Schenkung oder Erbschaft) übertragen, erfolgt grundsätzlich die Meldung „unentgeltlicher Übertrag“ an die zuständigen Finanzbehörden, wobei neben den Transaktionsdaten folgende Angaben des Steuerpflichtigen übermittelt werden: Familienname, Vorname, Tag der Geburt, Anschrift des Steuerpflichtigen sowie dessen Identifikationsnummer nach §139b der Abgabenordnung. Bei juristischen Personen werden alternativ Firma oder Name, Anschrift und Wirtschafts-Identifikationsnummer nach 139c der Abgabenordnung oder, wenn diese noch nicht vergeben wurde, dessen Steuernummer übermittelt. Anschaffungsdaten werden innerhalb von Deutschland automatisch an die Empfängerbank übermittelt. Bitte beachten Sie die gesonderten gesetzlichen Regelungen für Zertifikate und Finanzinnovationen.

- Sonstiger Übertrag auf Depot eines Dritten:
Sofern bei Beauftragung der Übertrag nicht als Schenkung oder Erbschaft deklariert wurde, unterstellt das Einkommensteuergesetz eine Veräußerung. Es wird dann ein fiktiver Verkauf gerechnet, wobei ggf. Abgeltungssteuer zzgl. Soli und evtl. KiSt fällig und an das Betriebsstättenfinanzamt abgeführt werden. Bitte beachten Sie die gesonderten gesetzlichen Regelungen für Zertifikate und Finanzinnovationen.

Erfolgt keine Angabe ist das abgebende Institut bei einem Übertrag auf ein Depot, dessen Inhaber namentlich nicht auf den Auftraggeber lautet, berechtigt, diesen Auftrag als „Sonstiger Übertrag auf Depot eines Dritten“ (= entgeltlicher Übertrag) zu behandeln.

Muss ich den Depotübertrag von meiner bisherigen depotführenden Bank genehmigen lassen?

Nein. Wenn Sie mit Ihrem Depot zur onvista bank wechseln wollen, ist keine Genehmigung Ihres Kreditinstituts nötig.

Warum wurden mir Registrierungsgebühren berechnet?

Sie haben Namensaktien auf Ihr onvista-Bank-Depot übertragen. Diese müssen im Aktienregister umgetragen werden. Lt. Preis- und Leistungsverzeichnis fällt hierfür eine Gebühr von 0,30 Euro inkl. MwSt. zzgl. Fremdspesen an. Pro Gattung beträgt die Gebühr 0,89 Euro.

Wie übertrage ich meine Wertpapiere an eine andere Bank?

Für einen Depotübertrag an eine fremde Bank verwenden Sie bitte das Formular für den Depotübertrag der empfangenden Bank. Den Vordruck senden Sie bitte vollständig ausgefüllt mit Ihrer Originalunterschrift per Post an die onvista bank. Denken Sie bitte auch an die steuerlichen Pflichtangaben. Ohne diese darf ein Depotübertrag nicht ausgeführt werden. Wertpapierüberträge sind seitens onvista bank kostenlos. Eventuell anfallende fremde Spesen belasten wir Ihrem Konto.

Ein Depotübertrag dauert bis zu 6 Wochen. Hierbei ist insbesondere die Art der Wertpapiere ausschlaggebend. Deshalb kann es bei verschiedenen Gattungen zu Verzögerungen kommen.

Wie kann ich ETF Bruchstücke verkaufen?

Der Handel von ETF´s und Zertifikaten an den Börsen oder Direkthandelsplätzen ist nur in ganzen Stücken möglich. Aus diesem Grund können Sie online über das Handelssystem keine Verkaufsorder über Ihren Gesamtbestand inkl. Bruchstücken erteilen.

Sofern Sie Ihren gesamten Bestand (größer Stück 1) in einem ETF inkl. Bruchstücke verkaufen wollen, verkaufen Sie bitte die ganzzahligen Stücke selber online über das Handelssystem. Bei einem beispielhaften Bestand von z.B. 45,8197 können Sie demnach 45 Anteile selber online verkaufen. Hierfür fallen die normalen Ordergebühren gemäß Preisverzeichnis an. Sofern Sie auch die restlichen Bruchstücke in Höhe von 0,8197 veräußern möchten, kontaktieren Sie bitte im Anschluss unsere Mitarbeiter im Telefonhandel unter der Rufnummer +49 (0)69 7107-555. Hier nehmen wir Ihre Order zum Verkauf der restlichen Bruchstücke entgegen. In diesem Fall fällt für diese zusätzliche telefonische Bruchstückeorder keine Telefonauftragsgebühr oder Orderprovision an.

Wie funktioniert die Ordererteilung im quotebasierten Direktandel?

Nachdem Sie im "Wertpapier Order" Modul eine WKN / ISIN sowie eine Stückzahl eingegeben und auf "Wert suchen" geklickt haben, wird eine Kursabfrage (Quoteanfrage) bei allen verfügbaren Direkthandelspartnern ausgelöst. Sobald der Direkthandelspartner Ihre Kursanfrage beantwortet, wird Ihnen eine Geld- und eine Briefseite angezeigt (Quote). Für die Kauforder ist die Briefseite maßgeblich, für die Verkaufsorder die Geldseite.  Für wenige Sekunden (sichtbar am farblichen Balken) haben Sie nun die Möglichkeit, eine Order zum angezeigten Geld- oder Briefkurs durch Klick auf "Kostenpflichtig handeln" zu erteilen.  Im Anschluss kommt es entweder zur Ausführung der Order zu diesem Kurs oder zur Ablehnung der Order. Es besteht kein Anspruch auf Orderausführung. Der Grund für die Orderablehnung ist in den meisten Fällen die zwischenzeitliche Änderung des Kurses, so dass der Direkthandelspartner das Geschäft nicht mehr zum vorher quotierten Kurs ausführen möchte. In diesem Fall können Sie die "Kursabfrage" wiederholen und ggf. eine neue Order erteilen. In jedem Falle ist nach jeder Auftragserteilung zu empfehlen, den Orderstatus im "Orderbuch Wertpapiere" zu kontrollieren.

Warum wurde meine Order im Direkthandel abgelehnt?

Der Direkthandelspartner hat Ihre Order sofort abgelehnt. Dies kann unterschiedliche Gründe haben: Dieser Direkthandelspartner bietet das Produkt nicht im Limithandel an oder die Ordersumme war für den Direkthandelspartner zu hoch.

Bitte versuchen Sie ggfs. die Order über einen anderen Direkthandelspartner aufzugeben oder die Ordersumme zu reduzieren. Sie können auch auf den börslichen Handel ausweichen.

Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, sofort nach Eingabe einer Order im Direkthandel den Orderstatus im Orderbuch zu prüfen, um sehen zu können, ob der Direkthandelspartner die Order auch tatsächlich bestätigt hat.

Sofern Sie Hilfe bei der Auftragserteilung benötigen, haben Sie die Möglichkeit, unseren telefonischen Handel zu kontaktieren. Unser telefonischer Handel kann Aufträge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren börsentäglich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr unter folgender Rufnummer entgegennehmen: 069 / 7107 - 555.

Mit welchen zusätzlichen Kosten muss ich bei der Ausführung einer Order an einer Regionalbörse rechnen?

Zusätzlich zur Provision fällt bei börslichen Orders ein börsenplatzabhängiges Entgelt an. Eine Übersicht der Börsengebühr nach Börsenplatz sortiert finden Sie unter: Link Börsengebühr. Die gesamten Gebühren weisen wir in der Wertpapierabrechnung aus.

Wie kann ich eine Limitorder erteilen?

Limitorder im Kauf: Geben Sie unter "Wertpapier Order" die WKN und Stückzahl ein und klicken anschließend auf "Wert suchen". Klicken Sie danach beim gewünschten Direkthandelspartner auf "Limitorder". Unter "Auftragsart" ist "Limit" voreingestellt. Geben Sie nun rechts daneben Ihr gewünschtes Limit (Höchstkurs, zu dem Sie kaufen möchten) ein. Jetzt können Sie noch die Ordergültigkeit (längstens 90 Tage) bestimmen und klicken danach auf "Kostenpflichtig handeln". Vorab können Sie sich noch über "Order prüfen" Ihre Order anschauen und dann erst auf "Kostenpflichtig handeln" klicken.

Wenn Sie Ihre Limitorder über einen Börsenplatz erteilen möchten, klicken Sie bei dem gewünschten Börsenplatz auf "Auswählen". Dort ist als "Auftragsort" "Market" (Kauf zum nächstmöglichen Kurs) voreingestellt. Über das Drop-Down-Menü können Sie die anderen Limitarten Limit und Stop (Stop-Buy) auswählen.

Limitorder im Verkauf: Eine Verkaufsorder geben Sie der Einfachheit halber über das Modul "Depotübersicht Wertpapiere" ein. Klicken Sie dort bei dem entsprechenden Wertpapier auf „Verkaufen“. Geben Sie nun die Stückzahl ein und wählen den Handelsplatz aus, z. B. Baader Bank, Baader Bank Limit (für Limitorders) oder einen der Börsenplätze. Anschließend wählen Sie die Auftragsart und ggfs. die Ordergültigkeit aus und klicken auf „Kostenpflichtig handeln“.

Wichtig: Prüfen Sie bitte immer Ihren Orderstatus über das „Orderbuch Wertpapiere“. Orders, die Sie außerhalb der Handelszeiten eingeben, werden immer erst vor Handelsbeginn an den jeweiligen Handelsplatz geroutet, daher könnte es ggfs. auch zu Orderablehnungen kommen.

Nähere Informationen zu den Ordertypen (Auftragsarten) finden Sie u. a. unter Ordertypen.

Außerdem steht Ihnen das Erklärvideo "Rund um den Handel" unter Video zum Handel  zur Verfügung.

Welche Ordertypen sind bei der onvista bank möglich?

Bei der onvista bank haben Sie dank Limit-, Stop- und Stop-Limit-Orders viele Gestaltungsmöglichkeiten.

Eine Übersicht der verfügbaren Ordertypen und deren Erklärung finden Sie unter folgendem Link: Ordertypen

Was ist der Unterschied zwischen Stop und Stop Limit?

Bei einer Stop Order wird nach Erreichen des Stopkurses die Order zum nächsten Kurs unlimitiert ausgeführt. Eine Stop Limit Order ist eine Kombination aus Stop- und Limitorder. Sobald der Stopkurs erreicht wird, wird die Order zur Limitorder und nur ausgeführt, wenn das Limit bis zum Ende der Ordergültigkeit erreicht wird.

Kann ich im Intraday-Handel Aktien z.B. über Xetra kaufen und in Berlin wieder verkaufen?

Selbstverständlich können Sie z. B. über Xetra Wertpapiere kaufen und intraday an den Regionalbörsen wieder verkaufen.

Wie lange kann eine Wertpapierorder maximal eingestellt werden?

Die maximale Gültigkeit beträgt 90 Tage (Tag der Ordererteilung + 89 Tage).

Kann ich eine Order über das Jahresende hinaus an der Präsenzbörse erteilen?

Ja, eine Ordererteilung über das Jahresende ist möglich (Tag der Ordererteilung +89 Tage).

Wo kann ich meine Order ändern oder löschen?

Eine bereits erteilte Order können Sie stornieren oder ändern, wenn die Order nach der Vermittlung an den Handelsplatz noch nicht ausgeführt wurde.

Hierzu öffnen Sie bitte im Webtrading das Modul "Orderbuch Wertpapiere" unter dem Reiter "Handeln". Ihnen werden standardmäßig zunächst die erteilten Orders der letzten 10 Tage angezeigt. Sollte Ihre Order davor erteilt worden sein, passen Sie bitte den Suchzeitraum im Filter entsprechend des Zeitpunkts der Ordererteilung an und klicken Sie auf "Auswahl anwenden".

Bitte berücksichtigen Sie, dass ausschließlich Orders mit dem Status "vermittelt" von Ihnen storniert oder geändert werden können. Wenn Sie nun eine Order stornieren möchten, klicken Sie auf "stornieren".  

Bitte beachten Sie, dass nur Orders, welche an eine offizielle Börse geroutet wurden, änderbar sind. Orders an Direkthandelspartner müssen zur Änderung storniert und neu eingegeben werden.

In der Regel wird Ihnen der bei Käufen hierdurch blockierte "verfügbare Betrag" nach Freigabe durch den Handelsplatz unverzüglich wieder für eine neue Ordererteilung bereit gestellt.  

Eine Stornierung oder Änderung einer Order online ist bei der onvista bank kostenfrei. 

Ist das Einstellen und Löschen einer Limitorder kostenlos?

Die Ordergebühren fallen nur bei tatsächlicher Ausführung einer Order an.

Wie kann ich eine Order stornieren, die ich über die KAG erteilt habe?

Eine Stornierung von KAG Orders (Orders über die Fondsgesellschaft) ist nicht möglich.

Was bedeutet die Fehlermeldung 30200?

Das Wertpapier ist über die onvista bank nicht handelbar.

Welche Anleihen können gehandelt werden?

Es können nur in EUR notierte Anleihen, die an einem deutschen Handelsplatz gelistet sind, gehandelt werden. Eine Auftragserteilung für Fremdwährungsanleihen ist nicht möglich.

Was besagt die IRS-Regelung 871(m)?

Das US-Finanzministerium hat die bestehenden Regelungen zur US-Quellensteuer am 1. Januar 2017 erweitert. Dabei ist die US-Quellensteuer unter anderem nun auch auf „dividendenähnliche“ Beträge von US-Papieren fällig. Hierunter fallen u.a. strukturierte Produkte, bei denen der Erwerber eines derivativen Finanzinstrumentes mit einer US-Aktie als Basiswert zwar keine Dividende aus der US-Aktie erhält, trotzdem aber partizipiert, da der Betrag der gezahlten Dividende direkt bei der Preiskalkulation berücksichtigt wird. Diesen Sachverhalt hat das US-Finanzministerium erkannt und will die Besteuerung mit der neuen Regelung in Section 871m des Internal Revenue Code (IRC) sicherstellen.

In Deutschland ansässige Banken und Broker, deren Kunden betroffene Produkte handeln oder besitzen, müssen zur Erfüllung dieser neuen Steuerregelung umfangreiche Berichtspflichten gegenüber dem US-Finanzministerium erfüllen. Diese aufwändigen Berichtspflichten stehen in keinem angemessenen Verhältnis zu den mit diesen Papieren erzielbaren Erträgen.

Aus diesem Grund haben wir bei der onvista bank folgende Entscheidungen getroffen:
Strukturierte Produkte (wie z.B. Optionsscheine und Hebelprodukte):

Betroffene Produkte bieten wir mit Wirkung ab dem 1. Januar 2017 nicht mehr zum Handel an und lassen auch eine Übertragung betroffener Produkte auf onvista bank-Depots nicht mehr zu.

Mittlerweile werden von den Emittenten Produkte emittiert, die nicht unter diese Regelung fallen, die Sie über uns handeln können. Diesbezüglich setzen Sie sich bitte direkt mit dem Emittenten in Verbindung.

Kann ich bei der onvista bank auch Neuemissionen zeichnen?

Neuemissionen können i.d.R. nicht gezeichnet werden. Nur wenn die Zeichnung des Produktes über eine Börse angeboten wird, können Sie online einen Auftrag erteilen.

Nehmen Sie Orders auch telefonisch entgegen?

Alle Orders können börsentäglich telefonisch in der Zeit von 08:00 bis 22:00 Uhr unter der Telefonnummer (069) 71 07 – 555 erteilt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Servicegebühr erhoben wird.

Kann ich Short-Positionen in Aktien eröffnen?

Das Eingehen von Short-Positionen in Aktien ist grundsätzlich nicht möglich.

Werden aktuelle Kurse auch telefonisch angesagt?

In der Regel sollten Sie zur Abfrage von Handelsinformationen das GTS® oder das Webtrading von onvista bank nutzen. Wenn Sie eine telefonische Ordererteilung vornehmen, werden Ihnen die Kurse vorher angesagt.

Im folgenden finden Sie den Link aller Trading Tools der onvista bank: Trading Tools

Was ist der Unterschied zwischen Kontosaldo, verfügbarem Betrag und Geldsaldo aktuell?

Der Kontosaldo beinhaltet in der Regel alle an deutschen Handelsplätzen ausgeführten und abgerechneten Wertpapiergeschäfte des vorletzten Handelstages, sowie alle Eurexgeschäfte des letzten Handelstages.

Der verfügbare Betrag stellt den intraday verfügbaren Kontostand dar. Sobald eine Order ausgeführt ist, wird der Ordergegenwert exklusive Kommissionen dem verfügbaren Betrag gutgeschrieben bzw. davon abgezogen. Bei Kauforders wird der Ordergegenwert direkt bei Ordererteilung vom verfügbaren Betrag abgezogen. Bei Verkaufsorders wird der Gegenwert erst bei Orderausführung dem verfügbaren Betrag gutgeschrieben. Steuern und Handelsgebühren für innertägig ausgeführte Transaktionen sind im verfügbaren Betrag nicht berücksichtigt. Die Belastung der Ordergebühren sowie die Verbuchung von Steuern (Gutschriften und Belastungen) erfolgen i.d.R. erst über Nacht. Wenn Sie einen Wertpapierkredit beantragt haben, erhöht sich der verfügbare Betrag um den Beleihungswert der im Depot befindlichen Wertpapiere, maximal begrenzt auf das vereinbarte Kreditlimit.

Der "Geldsaldo aktuell" zeigt Ihr derzeitiges Geldvermögen (ohne Berücksichtigung der Handelsgebühren und Steuern der intraday Geschäfte sowie ohne Wertpapierkredit) abzüglich vermittelter Kaufaufträge.

Wie wird das Eurex-Portfolio für die Margin-Berechnung bewertet ?

Selbstverständlich wird Ihre Gesamtposition für Ihre offenen Eurex-Positionen betrachtet und ist nur als Ganzes marginpflichtig. Ausführliche Informationen zur Marginberechnung und Kontraktübersicht finden Sie hier: Eurex-Handel

Wie hoch ist die Marginpflicht für EUREX Geschäfte?

Die onvista bank berechnet die Inital Margin mit einem Faktor von i.d.R. 1,3 auf die Eurex-Margin. Detaillierte Informationen zur Eurex-Marginberechnung finden Sie auf der EUREX Homepage unter www.eurexchange.com. Unter dem folgenden Link stellt die EUREX einen kostenlosen Margin-Kalkulator zum Download zur Verfügung:

Margin Calculator

Kann ich Kombinationsgeschäfte (Spreads, Roll-over) auch an der EUREX durchführen?

Prinzipiell stehen Ihnen alle Möglichkeiten, die eine Terminbörse bietet, offen. Bei der Eröffnung eines Straddles beispielsweise können zwei Positionen nur nacheinander bzw. voneinander unabhängig erteilt werden.

Welche Eurex-Produkte sind handelbar?

Sie können in EUR notierte Optionen auf Indizes (z.B. ODAX, OESX) und Aktien (Alle Dax-Titel) sowie weitere ausgewählte Aktien (Euro Stoxx 50 und deutsche Nebenwerte) handeln.

Im Futurehandel können Sie den DAX-Future (FDAX), Mini DAX-Future (FDXM), Bund-Future (FGBL), Euro Stoxx 50 Future (FESX)  sowie weitere ausgewählte Futures auf Indizes handeln. Auch der Handel der Option auf den Bund Future (OGBL) ist möglich.

Ist Covered Call Writing möglich?

Ja, Sie können Calls auf ausgewählte im Bestand befindlichen Aktien verkaufen. Auf Wunsch bzw. Auftrag des Kunden wird die  Marginpflicht für diese gedeckte Position ausgenommen und die dazugehörigen Aktien gesperrt.

Was ist ein CFD und für wen sind CFD`s geeignet?

CFD´s (Contracts for Difference) sind hochspekulative Derivate. Man kann damit an steigenden oder fallenden Kursbewegungen auf Aktien, Indizes, Währungen und Rohstoffen partizipieren. Sie eignen sich nur für erfahrene und sehr gut informierte Anleger. Es besteht das jederzeitige Risiko eines Totalverlustes des gesamten auf dem CFD Konto bereitgestellten Guthabens / Kapitals und unter Umständen einer Auswirkung auf Ihr sonstiges Vermögen.

Warum kann ich den CFD-Handel nicht starten?

Um den CFD-Handel zu starten, melden Sie sich bitte auf www.onvista-bank.de in Ihrem Depot an. Klicken Sie auf den Menüpunkt "Handeln" und wählen dann "CFD-Handel". Nun können Sie den CFD-Handel starten. Falls sich der CFD-Handel nicht bei Ihnen öffnet, könnte dies am aktivierten Popup Blocker liegen. Bitte nehmen Sie dann die notwendigen Einstellungen vor.

Mozilla Firefox

    Beim Aufrufen der Postbox (oder des CFD-Kontos) wird oben unterhalb der Adressleiste eine Fehlermeldung „Firefox hat diese Seite daran gehindert, ein Pop-up Fenster zu öffnen“ angezeigt.
    Rechts in dieser Fehlermeldung sieht man den Button „Einstellungen“.
    Durch den Klick auf diesen Button wird ein Menü aufgemacht, in dem „Pop-up-Blocker-Einstellungen bearbeiten“ zu wählen ist.
    Es wird ein kleines Fenster „Berechtigte Websites – Pop-ups“ aufgemacht. In dem Feld „Adresse der Webseite“ soll „webtrading.onvista-bank.de“ bereits drin stehen. Mit dem Klick auf „Erlauben“ wird diese Adresse der Ausnahmeliste hinzugefügt.
    Versuchen Sie es jetzt erneut.

Oder

    Rufen Sie die Menüleiste von Mozilla Firefox mit dem Klick auf den Button mit drei horizontalen Linien in der rechten oberen Ecke des Fensters auf. Wählen Sie hier „Einstellungen“. Es wird ein neues Fenster/Tab aufgemacht. Oben rechts können Sie in das Suchfeld "Pop-up" eingeben. In den gefundenen Ergebnissen klicken Sie bei "Pop-up Fenster blokieren"  Sie auf den Button „Ausnahme“. Als Adresse der Webseite soll hier „webtrading.onvista-bank.de“ eingetragen werden. Klicken Sie anschließend auf „Erlauben“ damit die Seite der Ausnahmeliste hinzugefügt wird. Jetzt kann dieses Fenster geschlossen werden.
    Versuchen Sie es jetzt erneut.

Internet Explorer

    Beim Aufrufen der Postbox (oder des CFD-Kontos) wird unten eine Fehlermeldung „Ein Popup von webtrading.onvista-bank.de wurde blockiert“ angezeigt.
    Rechts in dieser Fehlermeldung sieht man den Button „Optionen für diese Seite“ oder „Einstellungen“.
    Durch den Klick auf diesen Button wird ein Menü aufgemacht, in dem „Immer zulassen“ zu wählen ist.
    Versuchen Sie es jetzt erneut.

Oder

    Wählen Sie „Extras“ in der oberen Menüleiste im Internet Explorer (ggf. mit der Taste „Alt“ anzeigen lassen). Gehen Sie auf Popupblocker -> Popupblocker Einstellungen. Es wird ein kleines Fenster „Popupblockereinstellungen“ aufgemacht. Als „Adresse der Webseite, die zugelassen werden soll“ bitte „webtrading.onvista-bank.de“ eintragen. Anschließend auf den Button „Hinzufügen“ klicken. Die Seite wird der Ausnahmeliste hinzugefügt.  Jetzt kann dieses Fenster geschlossen werden.
    Versuchen Sie es jetzt erneut.

Google Chrome

    Beim Aufrufen der Postbox (oder des CFD-Kontos) wird oben rechts in der Adressleiste eine Fehlermeldung „Pop-up blockiert“ angezeigt, die dann nach 1-2 Sekunden sich auf ein Symbol mit einem roten Kreuz verkleinert.
    Durch den Klick auf dieses Symbol wird ein Menü aufgemacht, in dem „Pop-ups von webtrading.onvista-bank.de immer zulassen“ zu wählen ist.
    Versuchen Sie es jetzt erneut.

Safari

    Um in Safari die Pop-ups zu erlauben, klicken Sie bitte oben links auf "Safari", dann "Einstellung" > "Sicherheit" > unter Webinhalte entfernen Sie bitte das Häkchen bei "Pop-Ups blockieren".

Wie überweise ich Geld auf mein CFD-Konto?

Den gewünschten Betrag überweisen Sie bitte direkt von Ihrem Girokonto auf Ihr CFD-Konto. Die IBAN-Nr. Ihres CFD -Kontos wurde Ihnen bei Eröffnung des CFD-Kontos mitgeteilt.

Wie überweise ich Geld von meinem CFD-Konto zurück?

Die Überweiung von Ihrem CFD-Konto können Sie jederzeit über das CFD Handelssystem veranlassen. Die Überweisung ist nur zugunsten Ihres Wertpapierverrechnungskontos bei der onvista bank möglich. Der Geldbetrag steht Ihnen am nächsten Bankarbeitstag auf dem Verrechnungskonto zur Verfügung. Vom Wertpapierverrechnungskonto können Sie dann auf Ihr Referenzkonto überweisen.

Wo finde ich weitergehende Infomationen um CFD-Handel bei der onvista bank?

Sie finden alle notwendigen Informationen sowie weitere CFD FAQ´s auf unserer Internetseite unter CFD FAQ

Was ist das GTS Handelssystem?

Die Handelssoftware GTS bietet Ihnen die Möglichkeit, browserunabhängig elektronischen Börsenhandel zu betreiben.

Das GTS in seiner Basisversion, die Sie automatisch erhalten, wenn Sie den Download vornehmen, ist kostenfrei.

Für den Online-Handel stellt Ihnen die onvista bank zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Einmal über das Web-Trading, dem Zugang über die Homepage der onvista bank www.onvista-bank.de. Zum Zweiten über unsere Handelssoftware GTS (Global Trading System ).  

Ausführliche Informationen zum Thema Handelssysteme erhalten Sie online unter: www.onvista-bank.de/produkte-handel/trading-tools/handelssoftware-gts.html.

Mit unserer kostenlosen Handelssoftware GTS® Basis handeln Sie schnell und mit größtmöglichem Komfort. In der Basis Plus- und Premium-Version haben Sie zusätzlich die Möglichkeit weitere kostenpflichtige Kurspakete und Profi-Charttools hinzuzubuchen.

Bei der heruntergeladenen Version handelt es sich immer um die kostenlose Basisversion. Erst nach Zusendung des Bestellformulars für GTS-Premium oder GTS Basis Plus werden zusätzliche Module aktiviert und die Nutzung von GTS kostenpflichtig.

Wie nutze ich GTS?

Sie finden hier eine kurze Anleitung zum GTS:

GTS ® Kurzanleitung



Nähere Informationen finden Sie hier:
www.onvista-bank.de/produkte-handel/trading-tools/handelssoftware-gts.html

Bei technischen Fragen zum GTS oder Problemen bei der Installation des Programmes können Sie sich gerne an die GTS-Hotline wenden.Tel:

+49 (0) 69 7107 - 760

Welche Kosten fallen an, wenn ich die Handelssoftware GTS® nutze?

GTS®-Basis:

Realtime-Kursinformationen ohne automatische Kursaktualisierung für deutsche Kassamärkte sowie die Terminbörse EUREX.

Realtime-Kursversorgung im Pull-Modus

Bei Kontoeröffnung werden jedem Konto einmalig 1.000 Pulls gutgeschrieben. Jede Realtime-Kursabfrage wird von onvista bank mit einem Pull berechnet. Ist das Pull-Konto aufgebraucht, können neue Pulls zum Preis von 0,015 Euro pro Pull zugekauft werden (Mindestabnahme 1.000 Pulls). Kursinformationen werden grundsätzlich mit einer Verzögerung von 15 Minuten kostenlos angezeigt. Realtime-Kurse sind über die Detail- und Auftragsmasken per Klick (Button „Aktualisieren“) abrufbar.

GTS®-Premium:


Realtime-Kursinformationen in Streaming-Qualität für deutsche Kassamärkte, die Terminbörse EUREX. Für die Nutzung von GTS®-Premium fallen monatliche Lizenzkosten an. Diese richten sich nach der Handelsaktivität des Vormonats. Die Kosten für die einzelnen Tools zur Kursinformation sowie den Nachrichten- und Chartmodulen entnehmen Sie bitte dem Bestellformular für Zusatzmodule. Diese finden Sie auf unserer Webseite unter Service/Formulare/Kurse/GTS.

Was bedeutet die Fehlermeldung "User existiert nicht"?

In diesem Fall haben Sie Ihr neues Konto wahrscheinlich noch nicht über das Webtrading aktiviert. Bitte loggen Sie sich deshalb zunächst über das Internet unter webtrading.onvista-bank.de/login ein und aktivieren Ihr Konto.

Die Freischaltung  für die GTS Handelsplattform erfolgt einen Handelstag nach Erstanmeldung im Webtrading. Eine kleine Ausnahme bildet die Aktivierung an einem Wochenende im Webtrading. In diesem Fall wird am Montag Ihr Konto aktiviert und ab Dienstag können Sie unser GTS nutzen.

Für Fragen zur Handelssoftware GTS steht Ihnen auch der GTS Support unter +49 (0) 69 7107 - 760 zur Verfügung.

Wie kann ich den Postversand meiner Abrechnungen beenden?

Sie können den Versand der Abrechnungen per Post jederzeit in der Postbox beenden. Melden Sie sich dafür in unserem Webtrading an, klicken oben mittig auf den Menüpunkt "Nachrichten/Postbox" und wählen dann "Postbox" aus. Klicken Sie anschließend auf den Link "Versandart ändern". Unter „Änderung Dokumentenversand für das Konto“ klicken Sie auf „nur per Postbox“ und speichern Ihre Änderung anschließend.

Was ist die Postbox?

In der Postbox werden die persönlichen Dokumente, wie z.B. Wertpapierabrechnungen und Jahressteuerbescheinigungen zum Abruf bereitgestellt. Sie haben alternativ die Möglichkeit, die Dokumente zusätzlich auf dem Postweg zu erhalten. Bitte beachten Sie hierbei, dass der Versand per Post kostenpflichtig ist.

Wie gelange ich in die Postbox?

Um in Ihre Postbox zu gelangen, melden Sie sich bitte auf www.onvista-bank.de in Ihrem Depot an, klicken oben mittig auf den Menüpunkt "Postbox/Nachrichten" und wählen Sie dann "Postbox". Nun sehen Sie die aktuellsten Dokumente, die in Ihre Postbox eingestellt wurden. Falls sich Ihre Postbox nicht öffnet, könnte dies am aktivierten Popup Blocker liegen.

Bereits gelesene (archivierte) Dokumente können Sie über die Suchmaske aufrufen. Geben Sie den gewünschten Zeitraum und ggf. die Dokumentenart ein und klicken auf "Zeigen". Danach werden Ihnen alle Dokumente für diesen Zeitraum angezeigt.

Alle Dokumente bleiben automatisch über einen Zeitraum von 10 Jahren für Sie gespeichert. Sobald Sie ein Dokument einmal angeklickt haben, erscheint es nicht mehr als ungelesenes Dokument.

Warum kann ich meine Dokumente nicht ansehen oder öffnen?

Zum Öffnen der Dokumente benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader. Sollten Sie diesen nicht auf Ihrem System installiert haben, können Sie diesen kostenlos auf der Homepage von Adobe Systems Inc. (http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html) herunterladen. Nach der Installation sollten Sie Ihre Dokumente problemlos öffnen können. Sollte sich eine Version des Adobe Acrobat Reader auf Ihrem PC befinden und Sie können die Dokumente trotzdem nicht öffnen, haben Sie ggf. eine ältere Version des Adobe Acrobat Reader (Sie benötigen Version 9.0 oder höher). Bitte installieren Sie eine aktuelle Version auf Ihrem PC.

Wie kann ich archivierte Dokumente aufrufen?

In der Suchmaske geben Sie den gewünschten Zeitraum und die Dokumentenart ein und klicken auf "Zeigen". Danach werden Ihnen alle Dokumente wieder angezeigt. Alle Dokumente bleiben automatisch über einen Zeitraum von 10 Jahren für Sie gespeichert. Sobald Sie ein Dokument einmal angeklickt haben, wird es automatisch archiviert.

Wie kann ich mich per E-Mail über die neuesten Dokumente benachrichtigen lassen?

Sie können den Erhalt dieser Benachrichtigungen jederzeit in der Postbox anpassen. Klicken Sie in der Postbox auf den Link "Email Benachrichtigung". Anschließend klicken Sie auf "Aktivieren" und geben Ihren Vor- und Zunamen ein und speichern diese Einstellung.  Ab sofort erhalten Sie Benachrichtigungsmails, wenn Dokumente in die Postbox eingestellt werden.

Wie kann ich mir die Unterlagen automatisch per Post zusenden lassen?

Jederzeit können Sie die Versandart in der Postbox ändern. Klicken Sie hierzu in der Postbox auf „Versandart ändern“. Anschließend stellen Sie die Funktion auf "auch per Post", geben Ihren Vor- und Zunamen ein und speichern diese Einstellung. Bitte beachten Sie, dass nach dieser Änderung anfallende Portokosten Ihrem Konto bei uns belastet werden. Alle Dokumente laufen zusätzlich in Ihre Postbox.

Was bedeutet die Fehlermeldung "Critical Error"?

Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Sie sich z. B. wenige Minuten vorher nicht korrekt aus Ihrer Postbox abgemeldet haben. Bitte versuchen Sie es erneut.

Was besagt die IRS-Regelung 871(m)?

Ab dem 1. Januar 2017 legt das US-Steuergesetz unter der Section 871(m) eine Quellensteuer auf dividendenäquivalente Zahlungen fest. Sie gilt für Derivate und somit auch für Zertifikate und Optionsscheine, die sich auf Dividendenzahlungen von US-Aktien beziehen.

Wer behält die Steuer ein? Muss ich als Privatanleger aktiv werden und gibt es die Möglichkeit der Steuerrückerstattung?

Der US-Quellensteuerabzug wird entweder von den depotführenden Banken oder von den Emittenten durchgeführt. Als Anleger muss man nicht aktiv werden, man kann es aber: Sollte der Emittent die Steuer abgeführt haben, kann der Anleger seine depotführende Bank bitten, ihm eine US-Steuerbescheinigung auszustellen. Mit dieser Steuerbescheinigung kann der Anleger bei der US-Steuerbehörde eine teilweise Steuerrückerstattung beantragen.

Was ist eine dividendenäquivalente Zahlung?

Wenn eine US-Aktie eine Dividende ausschüttet, rechnet der Emittent diese Dividende häufig in den Preis des Zertifikates auf diese Aktie mit ein. Bei dieser Einberechnung handelt es sich um eine dividendenäquivalente Zahlung. Die Steuer wird also auch dann erhoben, wenn keine direkte Zahlung an den Privatanleger fließt.

Wie hoch ist die Steuer?

Die depotführenden Stellen oder die Emittenten behalten ab dem 1. Januar 2017 15% bzw. 30% Steuern auf dividendenäquivalente Zahlungen ein, sofern das Produkt unter die Regelung 871(m) fällt.

Wird für jeden ein Steuersatz von 30% angenommen?

Anlegern mit steuerlicher Ansässigkeit in Deutschland gewähren die USA auf Grundlage eines Doppelbesteuerungsabkommens (DBA) mit der Bundesrepublik Deutschland die Reduzierung der US-Quellensteuer auf 15%.
Übernimmt der Derivate-Emittent den US-Quellensteuerabzug, kann er den reduzierten US-Quellensteuersatz mangels Kenntnis der steuerlichen Situation des Anlegers nicht anwenden. Deswegen erhebt der Emittent pauschal 30% Quellensteuern auf dividendenäquivalente Zahlungen.
Führt der Derivate-Emittent nicht selbst den US-Quellensteuerabzug durch, sind die depotführenden Banken nach US-Steuerrecht verpflichtet, nachträglich den Steuerabzug vorzunehmen. Die depotführenden Banken dürfen auf Grundlage der ihnen vorliegenden Kundendokumentation den reduzierten Quellensteuersatz von 15% bei deutschen Steuerpflichtigen anwenden.

Welche Produkte sind ab dem Jahr 2017 betroffen?

Ab dem 1. Januar 2017 unterliegen nur Derivate mit einem Delta von 1 dem US- Quellensteuerabzug. Das sind in der Regel

  • Index- und Partizipationszertifikate
  • Outperformance- und Sprintzertifikate
  • Faktorzertifikate
  • Knock-Out-Zertifikate
  • Optionsscheine und Discount- sowie Bonuszertifikate können bei ausreichend hohem Delta ebenfalls betroffen sein.

Was besagt der Delta-Wert?

Der Delta-Wert zeigt an, in welchem Verhältnis der Kurs eines Derivats die Wertentwicklung eines Basiswerts (z.B. einer Aktie oder eines Index) nachbildet. Hat ein Derivat einen Delta-Wert von 1, bedeutet dies, dass das Derivat den Basiswert 1 zu 1 abbildet.

Welche Produkte sind im Jahr 2017 nicht betroffen?

Folgende Produkte sind im Jahr 2017 nicht betroffen:

  • Put- und Bear-Produkte
  • Kapitalschutzzertifikate
  • Strukturierte Anleihen
  • Aktienanleihen
  • Zertifikate und Optionsscheine, die einen qualifizierten Index abbilden. Beispiele für qualifizierte Indizes sind der Dow Jones Industrial Average®, der S&P 500® und der Nasdaq-100®. Bezieht sich ein Zertifikat oder Optionsschein auf einen nicht-qualifizierten Index, wäre dieses Produkt von der IRS-Regelung betroffen.
  • Optionsscheine sowie Discount- und Bonuszertifikate können bei ausreichend hohem Delta ebenfalls betroffen sein. Fällt das Delta kleiner aus, sind diese Produkte nicht betroffen.
  • Für Derivate, die bereits vor dem 1.1.2017 gekauft wurden, besteht Bestandsschutz, das sogenannte Grandfathering.

Wird es Handelseinschränkungen geben und welche Produkte betrifft es?

Für bereits vor dem 1.1.2017 emittierte Zertifikate und Optionsscheine, die in die IRS-Regelung 871(m) fallen, stellen die Derivate-Emittenten nur noch Geldkurse bereit. Das bedeutet, dass die Produkte nicht mehr gekauft werden können, aber jederzeit an den Derivate-Emittenten zurückverkauft werden können. Bei Zertifikaten und Optionsscheinen, die nach dem 1.1.2017 mit einem Delta von deutlich unter 1 emittiert wurden, und deren Delta-Wert sich auf etwa 1 erhöht, werden ebenfalls nur Geldkurse gestellt. Sobald der Delta-Wert wieder deutlich geringer ist als eins, werden auch wieder Briefkurse gestellt. Das Produkt kann dann wieder vom Anleger gekauft werden.

Können Anleger Produkte verkaufen, die unter die Regelung fallen?

Ja, die Emittenten errechnen während der normalen Produkthandelszeiten den Geldkurs des Finanzproduktes. Für diesen Kurs können die Anleger ihre Produkte jederzeit an den Emittenten zurückverkaufen.

Sind auch Derivate auf US-Aktien betroffen, die keine Dividenden ausschütten?

Eine gewisse Anzahl von US-Aktien zahlt aktuell keine Dividende. Diese sind somit nicht von der US-Quellensteuer betroffen. Allerdings kann sich eine US-Aktiengesellschaft auch kurzfristig entscheiden, eine Dividende auszuschütten. Derivate auf einen solchen Basiswert wären dann direkt betroffen.

Was passiert im Jahr 2018?

Ab dem 1.1.2018 werden Derivate, die die Kursentwicklung des Basiswertes zu mindestens 80% abbilden, also ein Delta von 0,8 haben, ebenfalls US-quellensteuerpflichtig.

Wo finde ich zusätzliche Informationen zur IRS-Regelung?

Weitere Informationen über die US-Quellensteuer nach Section 871(m) finden Anleger auf der IRS-Website www.irs.gov und in jedem produktbezogenen Prospekt.

Wann muss das Formular W8-BEN eingereicht werden?

Deutsche Staatsbürger mit Hauptwohnsitz und Postanschrift in Deutschland brauchen bei der onvista bank nicht das US-Steuerformular W-8BEN einzureichen. Sie profitieren automatisch von dem reduzierten Quellensteuersatz, wenn das Wertpapier im Doppelbesteuerungsabkommen zwischen Deutschland und den USA erfasst ist.

Andernfalls fordert das US-amerikanische Finanzministerium als Nachweis das Formular W-8BEN, damit der reduzierte Quellensteuersatz bei bestimmten Wertpapieren berücksichtigt werden kann. Deren Fehlen führt zu einer grundsätzlichen Besteuerung der relevanten Beträge in Höhe von 30 %.

Welche Sparpläne bietet die onvista bank an?

Aktuell bietet die onvista bank ca. 250 verschiedene Sparpläne an. Die mögliche Sparrate beträgt mindestens 50,00 EUR oder ein Vielfaches davon pro Sparplan, maximal jedoch 500,00 EUR. Die onvista bank behält sich vor, die Mindest- bzw. Maximalrate der sparplanfähigen Wertpapiere zu verändern. Eine vollständige Übersicht erhalten Sie über nachfolgenden Link:
 
www.onvista-bank.de/produkte-handel/alle-produkte/alle-sparplaene.html

Wo kann man die Kosten für Sparpläne einsehen?

Für die Sparplanausführung wird eine Gebühr in Höhe von 1,00 EUR berechnet (jedoch kein Ausgabeaufschlag). Bei einem Verkauf werden Ihnen die gleichen Konditionen wie beim Wertpapierhandel Deutschland in Rechnung gestellt.

Die Höhe der Entgelte für den Kauf/ Verkauf von Wertpapieren im Rahmen des onvista bank Sparplans sowie hiermit im Zusammenhang stehende Leistungen ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der onvista bank.

Wie kann ich einen Sparplan anlegen?

Eine Sparplananlage führen Sie im Webtrading durch. Klicken Sie auf "Sparen und Anlegen" und wählen dann einen Fonds oder ETF aus. Danach tragen Sie die erforderlichen Angaben ein und klicken auf "zahlungspflichtig anlegen".

Wie verläuft die Besparung, Ausführung, Abrechnung?

Einzahlungen
Bei einem onvista bank Sparplan erfolgen die Ansparungen periodisch (monatlich bzw. vierteljährlich, zum 1. oder 15. des jeweiligen Monats). Der Kunde erteilt der onvista bank einen Auftrag zum Abschluss eines onvista bank Sparplans, indem er einen entsprechenden Online-Auftrag über das Webtrading auf Eröffnung eines onvista bank Sparplans an die onvista bank übermittelt und dieser der onvista bank zugeht. Der Auftrag muss mindestens einen (1) Bankarbeitstag vor dem gewünschten ersten Ausführungstermin bei der onvista bank eingehen. Das onvista bank Konto dient als Verrechnungskonto für den Sparplan, wobei der Kunde selbst für ausreichende Deckung auf diesem zu sorgen hat. Maßgeblich für die Beurteilung der ausreichenden Deckung ist der „Verfügbare Betrag“ einen (1) Tag vor dem jeweiligen Ausführungstermin des onvista bank Sparplans. Der „Verfügbare Betrag“ wird dem Kunden in den Handelsapplikationen angezeigt und kann von dem Kontostand auf dem Verrechnungskonto des Kunden abweichen. Sollte der „Verfügbare Betrag“ des Kunden einen (1) Tag vor dem jeweiligen Ausführungstermin geringer sein als die jeweilige Sparrate, ist die onvista bank berechtigt, aber nicht verpflichtet, diesen Ansparungstermin unberücksichtigt zu lassen. Ferner ist die onvista bank in diesem Fall berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Sparplan zu löschen. Der Kunde erhält hierüber eine gesonderte Information. Die mögliche Sparrate beträgt mindestens 50,– EUR oder ein Vielfaches davon pro Sparplan, maximal jedoch 500,– EUR. Die onvista bank behält sich vor, die Mindest- bzw. Maximalrate der sparplanfähigen Wertpapiere zu verändern.

Wichtiger Hinweis: Der „Verfügbare Betrag“ berücksichtigt die Sparplanrate erst bis zu 5 Tagen nach dem jeweiligen Ansparungstermins, so dass es dem Kunden möglich ist, über die zur Verfügung gestellte Sparplanrate anderweitig (z.B. durch Überweisung oder sonstigen Kaufauftrag) zu verfügen. In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, eine sich daraus eventuell ergebende Überziehung seines Verrechnungskontos unverzüglich einschließlich angefallener Überziehungszinsen zurückzuführen.

Auftragsausführung und Ausführungsort

Die onvista bank führt die durch den Abschluss eines onvista bank Sparplans erteilten Aufträge zum Kauf von Wertpapieren als Kommissionär aus. Hierzu führt die onvista bank im eigenen Namen, aber auf Risiko und für Rechnung des Kunden ein Kaufgeschäft (Ausführungsgeschäft) durch. Alle dieselbe Wertpapiergattung betreffenden Kundenaufträge werden zu jeweils einem Ausführungsgeschäft zusammengelegt, was für den einzelnen Kundenauftrag nachteilig sein kann. Anteile für Fonds-Sparpläne können ausschließlich über die emittierende Kapitalverwaltungssellschaft bezogen werden und nicht über andere Handelsplätze. Für börsengehandelte Investmentanteile (ETFs), ETCs und Zertifikate sind die Börsen XETRA, Frankfurt Zertifikate AG und die übrigen inländischen Börsen in Bezug auf die erforderliche Preis- und Volumensqualität und Ausführungskosten grundsätzlich gleich geeignete Handelsplätze. Börsengehandelte Investmentanteile (ETFs) und ETCs erwirbt die onvista bank am Börsenplatz Xetra. Zertifikate erwirbt die onvista bank am Börsenplatz Frankfurt Zertifikate.


Abrechnung von Wertpapieren

Die Abrechnung der Wertpapiere erfolgt auf Basis der Abrechnungen, die die onvista bank vom jeweiligen Kontrahenten erhält. Soweit die Einzahlung das Ein- oder Mehrfache eines Anteils zum Ausgabepreis bzw. eines Stücks zum Ausführungskurs übersteigt, wird der überschreitende Betrag mit bis zu vier Dezimalstellen in Bruchteilsrechten von Wertpapieren gutgeschrieben.

Girosammelverwahrung
Die erworbenen Wertpapiere werden in Girosammelverwahrung oder Wertpapierrechnung genommen.

Ausschüttung
Soweit Wertpapiere ausschütten, werden die Ausschüttungen – ggf. unter Abzug von einzubehaltenden Steuern – auf dem onvista bank Konto gutgeschrieben. Sie werden nicht am Ausschüttungstag automatisch in Anteilen des betreffenden Fonds wieder angelegt. Auch eine derartige Kundenweisung ist nicht möglich.

Wie kann man den Sparplan ändern?

Eine Sparplanänderung führen Sie durch, indem Sie den bestehenden Sparplan löschen und einen neuen Sparplan mit den neuen Kriterien anlegen.

Eine Löschung eines bestehenden Sparplans führt nicht automatisch zum Verkauf der bisher angesparten Wertpapiere. Die mit dem neuen Sparplan angesparten Stücke fließen in den bestehenden Depotbestand ein.

Warum wurde mein Sparplan noch nicht eingebucht bzw. auf meinem Konto belastet?

Sparpläne können nicht immer am angedachten Stichtag (1. oder 15.) ausgeführt werden. Wenn der Ausführungstag beispielsweise auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt, wird der Auftrag zur Sparplanausführung in der Regel erst am nächsten Börsentag an die jeweilige KAG (Kapitalanlagegesellschaft) weitergeleitet.

Aus abwicklungstechnischen Gründen erfolgt die Einbuchung der Anteile sowie die Belastung auf dem onvista bank Verrechnungskonto und die Bereitstellung der Abrechnung in Ihrer Postbox in der Regel 2 - 3 Tage nach der Sparplanausführung. Bei Fonds ist dies abhängig von den jeweiligen Annahmefristen der Kapitalanlagegesellschaft und kann von Fonds zu Fonds unterschiedlich sein.

Warum wurde mein Sparplan nicht ausgeführt?

Ihr Verrechnungskonto bei der onvista bank wies zum Stichtag keine ausreichende Deckung auf. Aus diesem Grund wurde der Sparplan nicht ausgeführt.

Die nächste Ausführung erfolgt zum nächsten Monat. Wir empfehlen Ihnen eine Überweisung/einen Dauerauftrag mit einigen Tagen Vorlauf einzurichten, da es durch Feiertage und/oder Wochenenden zu verspäteten Einzahlungen kommen kann.

Wie kann man Sparpläne kündigen?

Es bedarf keiner gesonderten Kündigung. Löschen Sie Ihren bestehenden Sparplan online unter "Sparplan & Anlegen". Die Löschung muss spätestens ein (1) Bankarbeitstag vor dem jeweiligen Ausführungstermin des Sparplans bei der onvista bank vorgenommen werden. Andernfalls wird sie für den nächstfolgenden Abbuchungstermin berücksichtigt.

Eine Löschung des onvista bank Sparplans führt nicht automatisch zum Verkauf der bisher angesparten Wertpapiere.

Wie kann ich meinen Sparplan aussetzen?

Sie können den Sparplan aussetzen, indem Sie den bestehenden Sparplan löschen und zu einem späteren Zeitpunkt neu anlegen.

Klicken Sie hierzu auf den Menüpunkt „Sparen & Anlegen“ und anschließend auf „Sparplan Übersicht“. Danach wählen Sie den Sparplan, den Sie löschen wollen, aus und klicken auf den Button löschen.

Eine Löschung des onvista bank Sparplans führt nicht automatisch zum Verkauf der bisher angesparten Wertpapiere.

Wie erfolgt die Depotführung?

Die Beauftragung über einen onvista bank Sparplan kann nur in Verbindung mit einem bei der onvista bank geführten Konto/ Depot erfolgen. Pro Sparplan kann nur ein Wertpapier bespart werden. In einem Depot können mehrere Sparpläne angelegt werden.

Wie verlaufen Verkauf und Übertragung von Sparplan-Fonds oder ETFs?

Verkauf
Bei einem Verkauf wird der Veräußerungserlös auf Ihrem onvista bank Verrechnungskonto gutgeschrieben.

Fonds
Ein Verkauf von Fonds inklusive Bruchstücken ist über die Börsen nicht möglich. Ein Verkauf kann direkt über die Fondsgesellschaft (KAG) online eingegeben werden, sofern die onvista bank den Handelsplatz KAG für diesen Fonds anbietet. Ist dies nicht der Fall, kann die Verkaufsorder telefonisch zu Onlinekonditionen in Auftrag gegeben werden.

ETF's und Zertifikate
Der Handel von ETF´s und Zertifikaten an den Börsen oder Direkthandelsplätzen ist nur in ganzen Stücken möglich. Aus diesem Grund können Sie online über das Handelssystem keine Verkaufsorder über Ihren Gesamtbestand inkl. Bruchstücken erteilen.

Sofern Sie Ihren gesamten Bestand (größer Stück 1) in einem ETF inkl. Bruchstücke verkaufen wollen, verkaufen Sie bitte die ganzzahligen Stücke selbst online über das Handelssystem. Hierfür fallen die normalen Ordergebühren gemäß Preisverzeichnis an. Sofern Sie auch die restlichen Bruchstücke veräußern möchten, kontaktieren Sie bitte im Anschluss unsere Mitarbeiter im Telefonhandel unter der Rufnummer +49 (0)69 7107-555. Hier nehmen wir Ihre Order zum Verkauf der restlichen Bruchstücke entgegen. In diesem Fall fällt für diese zusätzliche telefonische Bruchstückeorder keine Telefonauftragsgebühr oder Orderprovision an.

Übertragung

Es können nur ganze Anteile übertragen werden. Die Übertragung von Bruchteilsrechten ist nicht möglich. Bei einer Übertragung werden die Bruchstücke veräußert und der Gegenwert Ihrem onvista bank Verrechnungskonto gutgeschrieben.

Erhält man Abrechnungen und Buchungsanzeigen?

Der Kunde erhält grundsätzlich Abrechnungen oder Buchungsanzeigen über jede Bestandsveränderung auf seinem Depot sowie über die Ausschüttungen/ Thesaurierungen der Wertpapiere in seine Postbox eingestellt.

Gibt es Auflösungen von Fonds oder Änderungen der Produktwahl?

Wird ein Fonds, auf dessen Anteile sich der onvista bank Sparplan bezieht, wegen Zeitablaufs oder aus sonstigen Gründen aufgelöst, so ist die onvista bank berechtigt, die Anteile oder Anteilsbruchteile des Fonds am letzten Bewertungstag zu veräußern und den Gegenwert dem onvista bank Konto gutzuschreiben, sofern keine gegenteilige Weisung des Kunden vorliegt.

Die onvista bank behält sich vor, Anzahl und Auswahl der sparplanfähigen Wertpapiere zu verändern. Für den Fall, dass die Sparplanfähigkeit eines Wertpapiers endet, hat dies zur Folge, dass die Fortführung des Sparplans nicht mehr möglich ist. Dies hat nicht den automatischen Verkauf der bisher angesparten Wertpapiere zur Folge. Für die regelmäßige Anlage in einem anderen Wertpapier ist die Eröffnung eines neuen Sparplans erforderlich.

Was ist der Gegenstand eines Sparplanes bei der onvista bank?

Mit dem onvista bank Sparplan beauftragt der Kunde die onvista bank- eine Marke der comdirect bank AG (nachfolgend „onvista bank“ genannt) mit der regelmäßigen (monatlichen oder vierteljährlichen) Anlage von eingezahlten Geldbeträgen in vom Kunden ausgewählten Wertpapieren. Die hierfür zur Verfügung stehenden Wertpapiere sind der aktuellen Übersicht über die Produktauswahl zum onvista bank Sparplan zu entnehmen. Diese kann im Internet unter www.onvista-bank.de eingesehen werden. Für die onvista bank Sparpläne gelten ergänzend zu den Geschäftsbedingungen der onvista bank diese Sonderbedingungen für den onvista bank Sparplan, wobei die in diesen Sonderbedingungen für den onvista bank Sparplan enthaltenen Bestimmungen den Bestimmungen in den übrigen Geschäftsbedingungen der onvista bank vorgehen, sofern diese voneinander abweichen. Ferner ist Grundlage für den Kauf von Wertpapieren der jeweils rechtsgültige Verkaufsprospekt bzw. beim Kauf von Investmentanteilen die jeweils rechtsgültigen Verkaufsunterlagen des jeweiligen Investmentfonds (ggf. der vereinfachte Verkaufsprospekt und der ausführliche Verkaufsprospekt nebst Vertragsbedingungen oder Satzung, der zuletzt veröffentlichte Jahresbericht sowie – sofern veröffentlicht – der anschließende Halbjahresbericht). Die Verkaufsprospekte der sparplanfähigen Produkte können auf der Internetseite des jeweiligen Emittenten eingesehen werden.

Wie und wann erhalte ich die Jahressteuerdokumente?

 Für steuerinländische Privatpersonen erstellt die onvista bank jährlich die gesetzliche Jahressteuerbescheinigung. Diese stellen wir Ihnen i.d.R. bis Mitte März in Ihre Postbox ein, welche Ihnen dort wie gewohnt bis zu zehn Jahren zur Verfügung steht. Sie brauchen hierfür keine Bestellung vorzunehmen. Mit diesem gesetzlichen Reporting erhalten Sie alle Informationen, die Sie für Ihre Steuererklärung benötigen.

Aufgrund einer Änderung des § 45a EStG genügt zukünftig die Einreichung der Ihnen in Ihre Postbox elektronisch übermittelten Bescheinigung bei Ihrem zuständigen Finanzamt.

Sollten Sie einen generellen Postversand über Ihre Postbox beantragt haben, erhalten Sie die Jahressteuerbescheinigung zusätzlich auf dem Postweg.

Was versteht man unter dem automatischen Kirchensteuerabzug?

Wir sind verpflichtet das persönliche Kirchensteuermerkmal (KISTAM) für alle natürlichen Personen, die in Deutschland unbeschränkt einkommensteuerpflichtig sind, beim Bundeszentralamt für Steuern abzufragen. Bei diesem Merkmal handelt es sich um einen sechsstelligen Datensatz, in dem die Religionszugehörigkeit, der zugehörige Steuersatz und das Gebiet der Religionsgemeinschaft verschlüsselt abgebildet sind. Auf Basis des KISTAM erfolgt der Steuerabzug.

Sind Sie nicht kirchensteuerpflichtig, wird uns ein Nullwert übermittelt. In diesem Fall findet kein Kirchensteuerabzug statt.

Zum 1.1.2015 wurde der Einbehalt von Kirchensteuer beim Kapitalertragssteuer-Abzug durch den Gesetzgeber neu geregelt. Durch diese Neuregelung, haben wir keine Möglichkeit mehr, Ihren Auftrag zum Einbehalt und zur Abführung der Kirchensteuer in unseren Systemen zu hinterlegen. Ab diesem Zeitpunkt dürfen wir zur Beurteilung Ihrer Kirchensteuerpflicht nur noch die Kirchsteuermerkmale verwenden, die uns vom Bundeszentralamt für Steuern (BZSt.) gemeldet wurden.

Die für die Kirchensteuerpflicht in einem Kalenderjahr zu bewertenden Kirchensteuermerkmale stammen jeweils aus der Meldung des Bundeszentralamts für Steuern aus dem September/Oktober des jeweiligen Vorjahres (Stand 31.08.) – im kommenden Jahr müssen wir also die Kirchensteuermerkmale verwenden, die uns im September/Oktober gemeldet wurden. Insofern ist bei einer unterjährigen Änderung Ihrer Kirchensteuerpflicht eine Verrechnung nur im Rahmen Ihrer Steuererklärung möglich.

Bei einer Kontoeröffnung nach der Erhebung beim BZSt. liegen uns keine Merkmale des BZSt vor und Ihre beleghaften Angaben dürfen wir nicht mehr verwenden. Deshalb führen wir für das Restjahr und das kommende Jahr keine Kirchensteuer für Sie ab. Im September/Oktober erhalten wir die Meldung vom BZSt. Und diese werden wir ab dem 01.01. des folgenden Jahres berücksichtigen.

Was ist ein Freistellungsauftrag und wie kann ich diesen erteilen?

Seit 2009 werden Kapitalerträge und Veräußerungsgewinne trotz Abgeltungsteuer bis zur Höhe von 801 Euro jährlich (Sparer-Pauschbetrag) von der Einkommensteuer befreit. Dieser Pauschbetrag kann wie bisher von der Bank schon beim Steuerabzug berücksichtigt und Erträge insoweit steuerfrei gutgeschrieben werden, wenn der Kunde einen entsprechenden Freistellungsauftrag vorlegt.

Bei der onvista bank ist es möglich, Ihren persönlichen Freistellungsauftrag direkt online zu erteilen, ändern oder löschen. Ebenfalls können Sie bereits heute einen zukünftigen Freistellungsaufrag für das nächste Steuerjahr einrichten.

Diese Möglichkeit steht Ihnen derzeit für Einzel-Freistellungsaufträge im Webtrading unter „Verwaltung“ in Ihren „Steuerdaten“ zur Verfügung.

Für eine Erteilung, Änderung, Löschung eines gemeinschaftlichen Freistellungsauftrags bitten wir Sie, weiterhin das Ihnen bekannte Formular „Freistellungsauftrag für Kapitalerträge“ einzureichen:

https://www.onvista-bank.de/files/dokumente/formulare/formularcenter/032-freistellungsauftrag.pdf

Kann ich dem automatischen Datenabruf widersprechen?

Ja. Sie können dem Datenabruf bis spätestens 30. Juni eines Jahres direkt beim Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) widersprechen, indem Sie einen Sperrvermerk einlegen. Für den Widerspruch kann ausschließlich das Formular des BZSt verwendet werden, das im Formularcenter der Bundesfinanzverwaltung in der Rubrik Kirchensteuer hinterlegt ist (www.formulare-bfinv.de). Detaillierte Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht und den Folgen finden Sie auf den Seiten des Bundeszentralamtes für Steuern.
Achtung: Der Sperrvermerk entbindet nicht von der Kirchensteuer-Pflicht. Sie müssen die Kirchensteuer auf die Abgeltungssteuer über die Steuererklärung ans Finanzamt abführen.

Was ist bei einem Depotübertrag hinsichtlich der Abgeltungsteuer zu beachten?

Mit Einführung der Abgeltungssteuer unterscheidet der Gesetzgeber bei einem Depot-übertrag zwischen einem Depotübertrag ohne Gläubigerwechsel und einem Depotübertrag mit Gläubigerwechsel oder einer Schenkung.

Überträge auf eigenes Depot gelten steuerrechtlich nicht als Gläubigerwechsel und sind daher steuerlich unbeachtlich.

Eine Meldung an das Betriebsstättenfinanzamt erfolgt daher nicht. Anschaffungsdaten werden innerhalb von Deutschland übertragen.


Unentgeltlicher Übertrag auf Depot eines Dritten bzw. Übertrag auf Depot des Ehegatten (z.B. aufgrund von Schenkung oder Erbschaft). Überträge auf Depots Dritter gelten als Überträge mit Gläubigerwechsel. Seit dem 01.01.2010 fallen darunter auch Überträge von Gemeinschafts-/Einzeldepots auf Gemeinschafts-/Einzeldepots von Ehegatten. Werden ab dem 01.01.2009 angeschaffte Bestände unentgeltlich (z.B. aufgrund Schenkung oder Erbschaft) übertragen, erfolgt grundsätzlich die Meldung „unentgeltlicher Übertrag“ an die zuständigen Finanzbehörden, wobei neben den Transaktionsdaten folgende Angaben des Steuerpflichtigen übermittelt werden: Familienname, Vorname, Tag der Geburt, Anschrift des Steuerpflichtigen sowie dessen Identifikationsnummer nach §139b der Abgabenordnung. Bei juristischen Personen werden alternativ Firma oder Name, Anschrift und Wirtschafts-Identifikationsnummer nach 139c der Abgabenordnung oder, wenn diese noch nicht vergeben wurde, dessen Steuernummer übermittelt. Anschaffungsdaten werden innerhalb von Deutschland automatisch an die Empfängerbank übermittelt. Bitte beachten Sie die gesonderten gesetzlichen Regelungen für Zertifikate und Finanzinnovationen.

Sonstiger Übertrag auf Depot eines Dritten
Sofern bei Beauftragung der Übertrag nicht als Schenkung oder Erbschaft deklariert wurde, unterstellt das Einkommensteuergesetz eine Veräußerung. Es wird dann ein fiktiver Verkauf gerechnet, wobei ggf. Abgeltungssteuer zzgl. Soli und evtl. KiSt fällig und an das Betriebsstättenfinanzamt abgeführt werden. Bitte beachten Sie die gesonderten gesetzlichen Regelungen für Zertifikate und Finanzinnovationen.

Erfolgt keine Angabe ist das abgebende Institut bei einem Übertrag auf ein Depot, dessen Inhaber namentlich nicht auf den Auftraggeber lautet, berechtigt, diesen Auftrag als „Sonstiger Übertrag auf Depot eines Dritten“ (= entgeltlicher Übertrag) zu behandeln.

Welches Ziel verfolgt der Gesetzgeber mit der Einführung der Abgeltungsteuer ab dem 1.1.2009?

Seit 2009 wird die Abgeltungssteuer auf Zinsen, Dividenden und realisierte Kursgewinne fällig. Davon behält das Finanzamt 25 Prozent plus Solidaritätszuschlag und ab Januar 2015 auch Kirchensteuer ein. Die Besteuerung wird weitgehend von den Kreditinstituten durch Abzug bei Gutschrift der Erträge vorgenommen.

Auf welche Einkünfte ist Abgeltungssteuer zu zahlen und in welcher Höhe?

Auf alle im Privatvermögen anfallenden Kapitalerträge, also z.B. Zinsen aus Fest- oder Termingeldanlagen, Sparverträgen, verzinslichen Wertpapieren, Zertifikaten oder Anleihen, Erträge aus Investmentfonds oder Termingeschäften, Dividenden aus Aktien und auch Kursgewinne, die beim Verkauf von Wertpapieren anfallen muss seit dem 01.01.2009 Abgeltungsteuer in folgender Höhe entrichtet werden:


•    25% Abgeltungsteuer
•    5,5% Solidaritätszuschlag auf die zu zahlende Abgeltungsteuer
•   9% (für alle Bundesländer außer Bayern und Baden Württemberg) bzw. 8% (für Bayern und Baden Württemberg) Kirchensteuer auf den Abgeltungssteuerbetrag.

Da die Kirchensteuer sonderabzugsfähig ist und das zu versteuernde Einkommen senkt, betragen in diesem Fall Abgeltungssteuer 24,45 %, Solidaritätszuschlag 1,34 % und Kirchensteuer 2,20 %. Die Gesamt-Steuerbelastung durch die Abgeltungssteuer inklusive Soli und Kirchensteuer beträgt also ziemlich genau 28 %.

Müssen Verluste im Rahmen der Einkommensteuererklärung geltend gemacht werden?

Soweit die Kapitalanlagen bei einem Kreditinstitut im Inland erfolgen, wird dieses die Verlustverrechnung für den Kunden vornehmen und eine entsprechend geringere Abgeltungsteuer abziehen. Sofern am Ende des Jahres Verluste mangels verrechenbarer Erträge nicht ausgeglichen werden können, wird das Kreditinstitut diesen „Verlustüberhang“ auf das folgende Jahr übertragen und die Verrechnung dann fortsetzen. Der Kunde kann sich den „Verlustüberhang“ aber auch vom Kreditinstitut bescheinigen lassen, wenn er ihn im Rahmen der Einkommensteuerveranlagung zum Ausgleich von steuerbelasteten Kapitalerträgen aus anderen Quellen nutzen möchte. Eine solche Bescheinigung (Verlustbescheinigung) muss bis zum 15. Dezember eines Jahres beim Kreditinstitut beantragt werden. Bei Kapitalanlagen im Ausland können Verluste stets erst in der Einkommensteuererklärung geltend gemacht werden.

Werden Kapitalerträge von Rentnern, Studenten oder Geringverdienern, die keine Einkommensteuer zahlen müssen, künftig dem Abgeltungsteuerabzug unterworfen?

Nein. Wer mit seinem Jahreseinkommen unter dem jährlichen steuerlichen Grundfreibetrag von derzeit 9.000,00 Euro (Stand: 01.07.2018) liegt und keine Einkommensteuer zahlen muss, kann nach wie vor eine Nichtveranlagungsbescheinigung (NV-Bescheinigung) bei seinem Finanzamt beantragen. Legt er diese seiner Bank vor, so werden seine Kapitalerträge ohne Steuerabzug gutgeschrieben.

Was kann man unternehmen, wenn der individuelle Einkommensteuersatz unter dem Abgeltungsteuersatz von 25 % liegt?

Es besteht die Möglichkeit einer Veranlagung auf Antrag beim Finanzamt. In diesem Fall sind, wie gegenwärtig, alle Kapitalerträge und Veräußerungsgewinne neben den übrigen Einkünften in der Einkommensteuerveranlagung anzugeben. Außerdem ist die bereits im Abzugsverfahren einbehaltene Abgeltungsteuer nachzuweisen. Die benötigten Angaben werden die Kreditinstitute in einer Steuerbescheinigung zur Verfügung stellen. Das Finanzamt wird auf dieser Grundlage von Amts wegen eine Günstigerprüfung vornehmen und ggf. auch auf die Kapitaleinkünfte den geringeren Einkommensteuersatz anwenden, wobei die zuvor einbehaltene Abgeltungsteuer angerechnet wird.

Kann die im Ausland auf Kapitalerträge erhobene Quellensteuer trotz pauschaler Abgeltungsteuer in Deutschland angerechnet werden?

Ja. Bei Erträgen aus ausländischen Wertpapieren wird die ausländische Quellensteuer, die anrechenbar ist, auf die deutsche Abgeltungsteuer angerechnet.

Wie kann ich das freiwillige Jahresendreporting bestellen?

Das freiwillige Steuerendreporting können Sie jährlich über Ihre Postbox (nach Anmeldung im Depot auf www.onvista-bank.de) vom 19.Dezember bis 28. Februar bestellen. In dieser Zeit steht Ihnen der Link "freiwillige Dokumente“ zur Verfügung. Hier können Sie anhaken, ob Sie das freiwillige Steuerreporting gegen eine Gebühr von 7,50 EUR erhalten möchten.
Das freiwillige Reporting (Erträgnisaufstellung) wird ca. Ende März in die Postbox eingestellt.

Wo finde ich meine Steueridentifikationsnummer (TIN)?

Die Steuer-ID ist eine persönliche Identifikationsnummer für steuerliche Belange und hat eine lebenslange Gültigkeit. Der Versand erfolgte durch das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) im August 2008. Bei Bedarf kann die Steuer-ID dort (siehe www.bzst.de) jederzeit angefordert werden.

Was besagt die IRS-Regelung 871(m)?

Ab dem 1. Januar 2017 legt das US-Steuergesetz unter der Section 871(m) eine Quellensteuer auf dividendenäquivalente Zahlungen fest. Sie gilt für Derivate und somit auch für Zertifikate und Optionsscheine, die sich auf Dividendenzahlungen von US-Aktien beziehen.

Benutzungshinweise zum Webtrading

Die Benutzungshinweise zum Webtrading finden Sie im folgenden Handbuch: Kurzanleitung Webtrading

Schauen Sie auch unter den anderen FAQs, z. B. Login oder Handel.

Welche Systemvoraussetzungen sind erforderlich?

Das Webtrading der onvista bank ist für Google Chrome, Microsoft Internet Explorer und Firefox in den aktuellen Versionen, eine Auflösung von 1024 x 768 Pixel und eine mittlere Schriftgröße optimiert. Damit Sie das System nutzen können, muss Ihr Web-Browser Cookies und Cookies von Drittanbietern akzeptieren.

Was sind die Module im Webtrading?

Die einzelnen Module, wie z.B. Depotübersicht, Watchlist oder die Wertpapier Order können Sie innerhalb der Handelsplattform völlig frei anordnen. Ihnen stehen zusätzlich bis zu vier Desktops zur Verfügung, die Sie frei mit Modulen bestücken können. Pro Desktop können bis zu fünf Module platziert werden. Möchten Sie ein weiteres Modul öffnen, schließen Sie zunächst ein Modul oder klicken Sie auf einen anderen Desktop.

Anordnung der Module:
Die Breite der einzelnen Module ist fix, d.h. sie kann nicht verändert werden. In der Länge können die Module variieren. Je nach Funktionsumfang handelt es sich um 1/1-, 1/3- und 2/3-Module, d.h. Sie können bspw. ein 2/3 und ein 1/3-Modul nebeneinander platzieren. Auf diese Weise erhalten Sie vielfältige und individuelle Kombinationsmöglichkeiten. In allen Modulen befindet sich rechts ein sogenanntes „Grill-Menü“, über das Sie weitere Funktionen vornehmen können (z. B. aktualisieren, drucken etc.).

Tipp: Am komfortabelsten ist die Ansicht, wenn Sie Ihren Browser auf den so genannten Vollbild-Modus umschalten, da Sie dann die maximale Bildschirmbreite voll ausnutzen. Bei den meisten Browsern (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome) erreichen Sie den Vollbild-Modus über die Taste „F11“ auf Ihrer Tastatur.

Wie ist die Vorgehensweise beim börslichen und außerbörslichen Handel?

Das Modul „Wertpapier Order“ ist die zentrale Ordermöglichkeit rund um den Handel. Sie finden das Modul unter dem Navigationspunkt „Handeln“. Wählen Sie hier zunächst aus, ob Sie „Kaufen“ oder „Verkaufen“ möchten. Der Farbbalken unter dieser Auswahl zeigt Ihnen Ihre Auswahl dann grafisch an. Blau = Kauf, Purpur = Verkauf. Geben Sie anschließend die gewünschte WKN bzw. ISIN sowie Stückzahl ein und klicken Sie auf „Wert suchen“.

Sofern die Ordermaske Ihre WKN bzw. ISIN nicht erkennt, bleibt der Button „Wert suchen“ inaktiv. Sobald die WKN bzw. ISIN erkannt wurde, werden Ihnen der Wertpapiername, die ISIN sowie die ausgewählte Stückzahl als Überschrift angezeigt. Sollten Sie das gewünschte Wertpapier im Bestand haben, wird Ihnen der Bestand im Reiter „Verkaufen“ ausgewiesen. Anschließend zeigen wir Ihnen eine Übersicht über alle bei der onvista bank angebotenen Handelsplätze an, an denen das gewünschte Wertpapier gehandelt werden kann. Zunächst den außerbörslichen Direkthandel, anschließend den Handel über die Fondsgesellschaft (bei Auswahl eines Fonds) und am Ende die Liste aller in- und ausländischen Börsenplätze.

Nähere Informationen zum Handeln finden Sie in unseren FAQs unter dem Thema "Handel".

Wie ändere ich mein Telefonkennwort?

Sie benötigen das selbstgewählte Telefonkennwort z. B. wenn Sie mit uns telefonisch in Kontakt treten und Informationen zu Ihrem Konto / Depot erfragen möchten, wenn Sie Fragen rund um Ihre Orders haben und natürlich auch, wenn Sie eine Wertpapierorder aufgeben wollen. Bei allen Vorgängen in denen unser Kundenservice auf Ihre Daten zugreifen muss, benötigen wir Ihr Telefonkennwort zur Legitimation. Dieses selbstgewählte Telefonkennwort dient also zur Sicherheit Ihrer Daten.

Bitte merken Sie sich dieses Kennwort gut, es wird Ihnen nicht per Post bestätigt.

Um Ihr Telefonkennwort zu ändern, klicken Sie bitte auf „Verwaltung“. Dort können Sie unter „Telefonkennwort ändern“ ein neues Kennwort vergeben.

Es ist keine Kenntnis des alten Telefonkennwortes erforderlich.

Wie überweise ich Geld zurück?

Eine Überweisung auf Ihr Referenzkonto nehmen Sie ganz einfach online vor. Dazu melden Sie sich bitte im Webtrading unter "https://webtrading.onvista-bank.de/" an. Wählen Sie den Menüpunkt "Depot & Konto" und anschließend "Überweisung". Überweisungen, die Sie bis 11 Uhr eingeben, werden taggleich ausgeführt. Danach erfolgt die Ausführung am nächsten Arbeitstag. Sie können eine Überweisung pro Tag tätigen. Solange diese noch nicht auf "ausgeführt" steht, ist die Überweisung stornierbar.
Alternativ können Sie uns den Auftrag auch schriftlich erteilen: Unter ''Services / Formulare'' finden Sie auf www.onvista-bank.de/service/uebersicht/formulare.html unter Auftragsformulare ein Offline-Überweisungsformular (Inland)/ Offline-Überweisungsformular (Ausland). Drucken Sie dieses Formular aus und schicken Sie uns dieses ausgefüllt an die Faxnummer (0 69) 71 07-943 oder per Post zu.

onvista bank
Abteilung: Depotführung
Wildunger Str. 6a
60487 Frankfurt am Main

Warum kann ich keine Überweisung aufgeben?

Offene Überweisung

Bitte überprüfen Sie, ob eine offene Überweisung vorliegt. Überweisungen, die Sie bis 11.00 Uhr eingeben, werden am gleichen Bankarbeitstag ausgeführt. Überweisungen, die Sie nach 11.00 Uhr eingeben, werden am nächsten Bankarbeitstag ausgeführt. Sie können pro Tag nur eine Online-Überweisung eingeben.

Solange die Überweisung auf "neu" steht, können Sie diese noch stornieren und eine neue aufgeben. Wenn Sie diese Überweisung stornieren möchten, haben Sie dafür bis ca. 11.00 Uhr Zeit. Danach ändert sich der Status auf "vermittelt". Sobald diese Überweisung auf "ausgeführt" steht, können Sie eine neue Überweisung aufgeben.

Ausländisches Referenzkonto

Überweisungen ins Ausland können Sie derzeit leider noch nicht online eingeben. Bitte übersenden Sie uns Ihren Überweisungsauftrag per Post, Fax oder E-Mail Scan. Den Link für das Formular finden Sie unter www.onvista-bank.de/files/dokumente/formulare/formularcenter/101-ueberweisungsauftrag-ausland.pdf. Achten Sie bitte darauf, dass der Auftrag von Ihnen unterschrieben ist. Alternativ können Sie die Überweisung auch über die Nachrichtenfunktion im Webtrading erteilen.

Aus Sicherheitsgründen werden Überweisungen nur auf das von Ihnen angegebene Referenzkonto ausgeführt.

Bitte beachten Sie, dass für nicht online erteilte Überweisungen eine Gebühr von 10 EUR berechnet wird. Ausnahmen werden hier nur vorgenommen, wenn eine Überweisung online technisch nicht möglich ist (z.B. bei einem ausländischen Referenzkonto).

Wie lange kann ich meine Order im Orderbuch Wertpapiere zurückverfolgen?

Es werden die Aufträge bis zu 90 Tage archiviert, ganz gleich, ob die Order ausgeführt oder storniert wurde, noch am Markt aktiv ist oder nicht.

Warum sehe ich nicht alle Orders im Orderbuch Wertpapiere?

Im Rahmen eines Releases des Webtradings wurde aus Performancegründen, um lange Ladezeiten zu vermeiden, die Defaulteinstellung im Orderbuch Wertpapiere auf 10 Tage begrenzt. Dies können Sie im voreingestellten Datumsfilter sehen.

Sie können manuell den Orderverlauf auf bis zu 90 Tage erweitern. Ändern Sie dazu bitte entweder über den Datumsfilter oder die Einstellung die Funktion "Zeitraum" nach Ihren Bedürfnissen.

Somit werden Ihnen dann auch die Orders angezeigt, welche älter als 10 Tage sind.

Über welchen Zeitraum kann ich die Transaktionsliste WP und Kontoübersicht zurückverfolgen?

Für alle zwei Kategorien können Sie sich die Daten bis zu 90 Tage anzeigen lassen.

Welche Möglichkeiten der Kursversorgung werden angeboten?

Im außerbörslichen Direkthandel werden Ihnen aktuelle Kurse angezeigt. Hier haben Sie die Möglichkeit, kostenfreie Realtimekursabfragen zu stellen. Die Kursversorgung im börslichen Handel ist grundsätzlich zeitverzögert. In der Auftragsmaske steht Ihnen eine Echtzeitabfragemöglichkeit zur Verfügung (Button „R“ für Realtime (Echtzeit 1 „pull“).

Was sind Pulls und wie kann ich diese erwerben?

Bei Kontoeröffnung werden jedem Konto einmalig 1.000 Realtimekurse gutgeschrieben. Jede Realtime-Kursabfrage wird von onvista bank mit einem Pull belastet. Ist das Realtime-Konto aufgebraucht, können neue Realtimekurse zum Preis von 0,015 Euro pro Realtimekurs zugekauft werden (Mindestabnahme 1.000 Realtimekurse).

Um den aktuellen Stand der Realtime Kursabfragen zu erfahren, klicken Sie auf den Menüpunkt „Service“  und wählen dann „Realtime Kurse“.

Die Funktion zum Kaufen von Realtime Kursabfragen finden Sie unter dem Menüpunkt „Service“.  Anschließend klicken Sie auf „Realtime Kurse“.

Realtime Kurse können von allen deutschen Börsen inkl. der Eurex abgerufen werden. Für einige Börsen (z.B. Stuttgart oder Frankfurt Zertifikate) werden generell Realtime Kurse angezeigt, so dass eine Abfrage nicht notwendig ist. Für 15 EUR können Sie 1.000 Abfragen erwerben. Je Abruf wird Ihr Kontingent um eine Einheit verringert, bei der Abfrage des Orderbuchs XETRA (Level 2) wird Ihr Kontingent um zwei Einheiten verringert.

Sind EUREX-Produkte über das Webtrading handelbar?

Ja, Eurex-Produkte sind über das Webtrading handelbar. 

Gibt es Probleme mit Netzwerken oder aktiven Firewalls?

Nein, da Sie über den Web-Browser in das Webtrading gelangen.

Was bedeutet: Schutz bei der Anmeldung zum Webtrading mittels SMS-Absicherung?

Unter dem folgenden Link finden Sie die Informationen zum Schutz der Anmeldung zum Webtrading mittels SMS-Absicherung:

https://www.onvista-bank.de/service/sicherheit/transaktionssicherheit.html

Wie lösche ich Browserdaten (Cache und Cookies)?

Um die Browserdaten (wie z.B. Cookies/Verlauf/temporäre Internetdateien) zu löschen befolgen Sie bitte folgende Schritte.

Mozilla Firefox:

  • Klicken Sie oben rechts in dem Webbrowser auf den Button mit drei Linien.
  • Wählen Sie "Einstellungen" aus.
  • Links in dem Grauen Feld wählen Sie "Datenschutz&Sicherheit" aus.
  • Klicken Sie bei Cookies und Website-Daten auf den Button "Daten entfernen".
  • In dem aufgemachten Fenster klicken Sie auf "Leeren".
  • Bei einigen Versionen von Mozilla Firefox ist es notwendig, dass der Webbrowser jetzt geschlossen und neu gestartet wird.


Internet Explorer:

  • Klicken Sie oben rechts in dem Webbrowser auf den Button mit dem Rädchen Symbol und wählen Sie "Internetoptionen" aus.
  • Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem der Reiter „Allgemein“ bereits vorausgewählt ist. In diesem Reiter klicken Sie bei „Browserverlauf“ auf den Button "Löschen".
  • Im folgenden Fenster wählen Sie „Temporäre Internet- und Webseitendateien“ und "Cookies und Webseitendaten" und klicken auf "Löschen".
  • Diese werden automatisch gelöscht und das Fenster "Internetoptionen" kann jetzt mit "OK" geschlossen werden.
  • Bei einigen Versionen von Internet Explorer ist es notwendig, dass der Webbrowser jetzt geschlossen und neu gestartet wird.


Google Chrome:

  • Klicken Sie oben rechts in dem Webbrowser auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie im folgenden Menü "Einstellungen" aus.
  • Es wird darauf ein neues Fenster/Tab aufgemacht. In dem Menü links wählen Sie bitte Erweitert" und dann "Datenschutz und Sicherheit" aus. Gehen Sie dann auf "Browserdaten löschen" und klicken im geöffneten Fenster auf "Daten löschen".
  • Bei einigen Versionen von Google Chrome ist es notwendig, dass der Webbrowser jetzt geschlossen und neu gestartet wird.


Je nach Version, können die Überschriften ggf. abweichen.

Wie erlaube ich Pop-up Fenster im Webbrowser?

Um die Pop-up Fenster in Ihrem Webbrowser zu erlauben befolgen Sie bitte folgende Schritte.

Mozilla Firefox

1. Beim Aufrufen der Postbox (oder des CFD-Kontos) wird oben unterhalb der Adressleiste eine Fehlermeldung „Firefox hat diese Seite daran gehindert, ein Pop-up Fenster zu öffnen“ angezeigt. Rechts in dieser Fehlermeldung sieht man den Button „Einstellungen“. Durch den Klick auf diesen Button wird ein Menü aufgemacht, in dem „Pop-up-Blocker-Einstellungen bearbeiten“ zu wählen ist. Es wird ein kleines Fenster „Berechtigte Websites – Pop-ups“ aufgemacht. In dem Feld „Adresse der Webseite“ soll „webtrading.onvista-bank.de“ bereits drin stehen. Mit dem Klick auf „Erlauben“ wird diese Adresse der Ausnahmeliste hinzugefügn. Versuchen Sie es jetzt erneut.


Oder

2. Rufen Sie die Menüleiste von Mozilla Firefox mit dem Klick auf den Button mit drei horizontalen Linien in der rechten oberen Ecke des Fensters auf. Wählen Sie hier „Einstellungen“. Es wird ein neues Fenster/Tab geöffnet. Oben rechts können Sie in das Suchfeld "Pop-up" eingeben. In den gefundenen Ergebnissen klicken Sie bei "Pop-up Fenster blockieren" auf den Button „Ausnahme“. Als Adresse der Webseite soll hier „webtrading.onvista-bank.de“ eingetragen werden. Klicken Sie anschließend auf „Erlauben“, damit die Seite der Ausnahmeliste hinzugefügt wird. Jetzt kann dieses Fenster geschlossen werden. Versuchen Sie es jetzt erneut.


Internet Explorer

1. Beim Aufrufen der Postbox (oder des CFD-Kontos) wird unten eine Fehlermeldung „Ein Popup von webtrading.onvista-bank.de wurde blockiert“ angezeigt. Rechts in dieser Fehlermeldung sieht man den Button „Optionen für diese Seite“ oder „Einstellungen“. Durch den Klick auf diesen Button wird ein Menü geöffnet, in dem „Immer zulassen“ zu wählen ist. Versuchen Sie es jetzt erneut.

Oder

2. Wählen Sie „Extras“ in der oberen Menüleiste im Internet Explorer (ggf. mit der Taste „Alt“ anzeigen lassen). Gehen Sie auf Popupblocker -> Popupblocker Einstellungen. Es wird ein kleines Fenster „Popupblockereinstellungen“ geöffnet. Als „Adresse der Webseite, die zugelassen werden soll“ bitte „webtrading.onvista-bank.de“ eintragen. Anschließend auf den Button „Hinzufügen“ klicken. Die Seite wird der Ausnahmeliste hinzugefügt.  Jetzt kann dieses Fenster geschlossen werden. Versuchen Sie es jetzt erneut.


Google Chrome

1. Beim Aufrufen der Postbox (oder des CFD-Kontos) wird oben rechts in der Adressleiste eine Fehlermeldung „Pop-up blockiert“ angezeigt, die dann nach 1-2 Sekunden sich auf ein Symbol mit einem roten Kreuz verkleinert. Durch den Klick auf dieses Symbol wird ein Menü geöffnet, in dem „Pop-ups von webtrading.onvista-bank.de immer zulassen“ zu wählen ist. Versuchen Sie es jetzt erneut.

Safari

1. Um in Safari die Pop-ups zu erlauben, klicken Sie bitte oben links auf "Safari", dann "Einstellung" > "Sicherheit" > unter Webinhalte entfernen Sie bitte das Häkchen bei "Pop-Ups blockieren".

Wie kann ich erkennen, dass es sich nicht um eine Phishing-Website handelt?

Ab der Anmeldeseite wird der gesamte Datenverkehr automatisch über das SSL-Protokoll verschlüsselt. Somit ist eine sichere Übertragung der Kundendaten gewährleistet. Eine Manipulation der übermittelten Daten ist damit ausgeschlossen.

Sie können die sichere Verbindung in Ihrem Browser an folgendem Merkmal erkennen: Die Browser-Adresszeile beginnt mit HTTPS wie im folgenden Beispiel: www.onvista-bank.de.

Die Echtheit des Zertifikates können Sie in der Adresszeile Ihres Browsers anhand des „Sicherheitsschlosses“ erkennen. Nach Klick auf das Symbol kann man sich das aktuelle Zertifikat, sowie dessen Antragsteller anzeigen lassen.

Welche Browseranforderungen werden für die CFD-Handelsplattform benötigt?

Browser

  • Internet Explorer ab Version 9
  • Firefox ab Version 3.6
  • Chrome ab Version 11

Betriebssystem und Hardware  

Um die CFD-Handelsplattform optimal nutzen zu können, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Betriebssystem ab Microsoft Windows XP
  • mindestens 2 Gigabyte RAM Arbeitsspeicher
  • mindestens 2 GHz Dual Core

Cookies

  • das Akzeptieren von temporären Cookies ist unbedingt erforderlich

Pop-Up-Fenster

  • Um die CFD-Handelsplattform aufrufen zu können, müssen Pop-Up-Fenster zugelassen sein

Was sind FreeBuys?

FreeBuys sind Wertpapierkäufe bei der onvista bank, für die keine Ordergebühren berechnet werden. FreeBuys beschränken sich nur auf den Kauf. Externe Kosten werden separat berechnet.

Was ist das FreeBuy Depot der onvista bank?

Das Freebuy Depot wird aktuell nicht mehr für Neukunden angeboten.

Wenn Sie bereits ein Freebuy Depot haben, können Sie Wertpapiere dauerhaft ohne Ordergebühren kaufen. Wenn Sie Ihr Depot aktiv nutzen, belohnen wir Sie mit kostenlosen Wertpapierkäufen. Die Anzahl Ihrer monatlichen FreeBuys bestimmen Sie selbst: Es stehen Ihnen zwei Konditionsmodelle zur Verfügung:

FreeBuy Cash: Ihre FreeBuys werden auf Basis des durchschnittlichen Guthabens auf Ihrem Verrechnungskonto bei der onvista bank berechnet und im Folgemonat gutgeschrieben. Los geht es bereits ab 2.000 EUR. Möglich sind bis zu 5 FreeBuys im Monat.

FreeBuy Trade: Hier bestimmen Sie mit Ihrer Order-Häufigkeit über die Anzahl Ihrer FreeBuys. Ab 10 Transaktionen im Vormonat erhalten Sie FreeBuys. Möglich sind bis zu 70 FreeBuys pro Monat.

Falls Ihnen keine FreeBuys zur Verfügung stehen oder Sie eine Verkaufsorder erteilen, handeln Sie bereits ab günstigen 5,99 € (Grundpreis) + 0,25 % (volumenabhängig), maximal 49 € (ggf. zzgl. Börsengebühren/Fremdspesen) an den angeschlossenen deutschen Handelsplätzen.

Wie werden FreeBuys berechnet?

FreeBuy-Depot Kunden werden FreeBuys je nach Höhe des monatlichen Durchschnittsguthabens (FreeBuy Cash) bzw. der Anzahl der Transaktionen im Berechnungszeitraum (FreeBuy Trade) für den jeweils darauf folgenden Kalendermonat gutgeschrieben. Diese FreeBuys sind für den jeweiligen Kalendermonat gültig und verlieren mit dessen Ablauf ihre Gültigkeit.

Berechnung des Durchschnittsguthabens im Modell FreeBuy Cash:

Für die Berechnung des monatlichen Durchschnittsguthabens eines Kunden werden die jeweiligen Tagesendsalden des Verrechnungskontos im Berechnungszeitraum addiert und durch die Anzahl der Tage des Berechnungszeitraums geteilt. Dabei gilt als erster Tag des Berechnungszeitraums der letzte Tag des jeweiligen Vor-Vormonats und endet mit dem vorletzten Tag des jeweiligen Vormonats, für den die FreeBuys zur Verfügung gestellt werden. Wochenenden werden bei der Berechnung berücksichtigt, wobei für Samstag und Sonntag der Tagesendsaldo vom vorhergehenden Freitag den Berechnungen zu Grunde gelegt wird. Der Berechnungszeitraum für die erstmalige Berechnung des Durchschnittsguthabens beginnt am Tag der Depoteröffnung.

Beispiel: Ermittlung Durchschnittsguthaben für die FreeBuys im Januar 2020 -> Addition der Tagesendsalden im Zeitraum vom 30.11.2019 - 30.12.2019 geteilt durch 31 (Anzahl der Tage des Berechnungszeitraums).

Berechnung der Anzahl der Transaktionen im Modell FreeBuy Trade:

Dem Kunden werden je nach Anzahl der ausgeführten Transaktionen im Berechnungszeitraum FreeBuys für den jeweils darauf folgenden Kalendermonat gutgeschrieben. Für die Berechnung der monatlichen FreeBuys werden die ausgeführten Transaktionen im Berechnungszeitraum addiert. Nachträglich stornierte Transaktionen, z.B. aufgrund eines Mistrades, etc. werden wieder abgezogen. Maßgeblich für die Berücksichtigung der Transaktionen ist das Datum der Abrechnung. Dieses kann vom Ausführungstag in Ausnahmefällen abweichen, z.B. bei fehlenden Steuerinformationen, fehlender Bestätigung des Kontrahenten oder bei Spätgeschäften. Dabei gilt als erster Tag des Berechnungszeitraums der erste Tag des Vormonats und dieser endet mit dem letzten Tag des jeweiligen Vormonats.

Der Berechnungszeitraum für die erstmalige Berechnung beginnt am Tag der ersten abgerechneten Transaktion nach Depoteröffnung.

Wie viele FreeBuys werden gutgeschrieben?

Modell: FreeBuy Cash

PaketSMLXLXXL
Ø Mindestguthaben im Vormonat2.000 €3.000 €5.000 €10.000 €25.000 €
FreeBuys pro Monat12345

 

Modell: FreeBuy Trade

PaketSMLXLXXLXXXL
Mindestanzahl der Trades im Vormonat10306090130250
FreeBuys pro Monat1510203070

 

 

Welche Gebühr zahle ich für eine Order, wenn mir keine FreeBuys zur Verfügung stehen bzw. für eine Verkaufsorder?

In dem FreeBuy Depot wird für eine Wertpapierorder an deutschen Handelsplätzen eine Ordergebühr in Höhe von 5,99 EUR + 0,25% des Ordervolumens, maximal 49 EUR ggf. zzgl. Börsengebühren und Fremdspesen, berechnet.

Wie verhält es sich mit externen Gebühren, wenn ich einen FreeBuy in Anspruch nehme?

Die externen Gebühren werden bei einer regulären Order und Nutzung eines FreeBuys an den Kunden weitergegeben.

Sind FreeBuys für alle Handelsplätze gültig?

FreeBuys gelten für alle deutschen Handelsplätze sowie für den außerbörslichen Direkthandel (einschließl. Limithandel). Davon ausgenommen sind: Sparplanorders, Eurex- und CFD-Orders und die Ausübung von Optionen.

Gibt es ein Minimum / Maximum im Ordervolumen für die Gültigkeit der FreeBuys?

Nein, es gibt aktuell kein Mindest- oder Maximalordervolumen bzgl. der Gültigkeit der FreeBuys.

Wie werden Teilausführungen behandelt?

Jede Teilausführung wird separat abgerechnet, d.h. möglicherweise wird für eine Order mehr als ein FreeBuy verbraucht.

Kann ich FreeBuys für Sparpläne oder für die Ausübung von Optionen verwenden?

Nein, aktuell ist es nicht möglich, FreeBuys für Sparplanorders oder für die Ausübung von Optionen zu verwenden.

Wo kann ich den aktuellen Stand meiner FreeBuys und das Durchschnittsguthaben meines Verrechnungskontos einsehen?

Die verfügbaren FreeBuys sowie das aktuelle und das Durchschnittsguthaben aus dem Vormonat können übersichtlich im Webtrading über Menüpunkt "Verwaltung" und dann "Freebuy Status" eingesehen werden. Des Weiteren wird Ihnen das voraussichtliche Paket des kommenden Monats als Prognose angezeigt.

Diese Anzeige ist nur für das Preismodell Freebuy verfügbar.

Wie werden Telefonorders abgerechnet?

FreeBuys können grundsätzlich auch über eine Telefonorder eingelöst werden. Jedoch gilt wie bisher, dass bei Telefonorders eine zusätzliche Pauschale von 20,- € pro Auftrag abgerechnet wird.

Können FreeBuys für den Kauf von SFDs eingelöst werden?

Ja, FreeBuys können für den Kauf von SFDs eingesetzt werden.

Wann hat die comdirect die onvista bank übernommen?

Der Erwerb der onvista bank wurde am 03. April 2017 abgeschlossen. Die Verschmelzung von der onvista bank GmbH auf die comdirect bank AG erfolgte am 12.06.2017. Die onvista bank - eine Marke der comdirect bank AG, ist seitdem ein Geschäftsbereich der comdirect bank AG.

Vertragspartner ist nun die comdirect? Was bedeutet das für mich?

Die onvista bank wird seit der Verschmelzung am 12.06.2017 als ein Geschäftsbereich der comdirect bank weitergeführt. Unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Ihre IBAN, Zugangsdaten und Konditionen bleiben unverändert. Ihr neuer Vertragspartner ist damit die comdirect bank AG geworden, der deutsche Marktführer im Brokerage nach Tradezahlen.

Warum wurde die onvista bank verkauft?

Dies war eine geschäftspolitische Entscheidung des bisherigen Eigentümers.

Wie ist die Einlagesicherung geregelt?

Die Verschmelzung mit comdirect bringt eine deutliche Erhöhung der freiwilligen Einlagensicherung mit sich. Die Einlagen bei der onvista bank sind zweifach sicher. Denn zusätzlich zu der gesetzlichen Mindestabsicherung für Einlagen über 100.000 Euro pro Kunde ist die onvista bank als eingetragene Marke der comdirect bank AG über diese freiwilliges Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. Der Fonds ist eine freiwillige Schutzeinrichtung der privaten Banken.

Die Einlagen jedes einzelnen Kunden sind somit zusätzlich zur gesetzlichen Mindestabsicherung für Einlagen (100.000 Euro pro Kunde) mit bis 79.740.000 Euro pro Kunde abgesichert (Stand 01.01.2020). Diese Haftungsgrenze bezieht sich auf alle Konten eines Kunden, die sowohl bei comdirect als auch bei der onvista bank bestehen.

Weitere Informationen zum Einlagensicherungsfonds erhalten Sie auf der Seite des Bundesverbandes deutscher Banken unter www.bdb.de.

Depots mit Aktien, Anleihen, Fonds oder Zertifikaten werden nicht vom Einlagensicherungsfonds geschützt, weil diese Wertpapiere bei der Bank nur verwahrt werden und damit auch im Falle einer Insolvenz nicht gefährdet sind. Tritt dieser Fall ein, muss die Bank den Inhalt des Depots an den Kunden herausgeben.

Wenn ich bei der comdirect legitimiert worden bin, muss ich mich dann für ein Konto bei der onvista bank noch mal legitimieren?

Sollten Sie als comdirect-Kunde ein weiteres Depot bei der onvista bank eröffnen wollen, bitten wir Sie sich neu zu legitimieren. 

Sind Steuertöpfe und Freistellungsaufträge getrennt?

Ja. Sofern Sie sowohl bei comdirect als auch onvista eine Kontobeziehung unterhalten, erteilen Sie auch zukünftig zwei getrennte Freistellungsaufträge. Bitte beachten Sie dabei den für Sie insgesamt gültigen maximalen Sparer-Pauschbetrag von 801 Euro bei Einzelfreistellung und 1.602 Euro bei gemeinsamem Freistellungsauftrag. Am Ende des Jahres erhalten Sie zwei getrennte Jahressteuerbescheinigungen von uns. Eine kontoübergreifende Verlustverrechnung findet zwischen comdirect und onvista bank nicht statt. Im Rahmen Ihrer persönlichen Veranlagung können Sie ggf. eine mögliche Verlustverrechnung prüfen lassen. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihren steuerlichen Berater oder das Finanzamt.

Wird die Technik auf die comdirect Technik migriert?

Beide Banken sind derzeit getrennt voneinander aufgesetzt. Für Sie wichtig: Es ändert sich nichts, Ihre Zugangsdaten und IBAN bleiben weiterhin bestehen. 

Ich besitze bei onvista und bei comdirect ein Depot. Kann ich die beiden Depots unkompliziert und kostenfrei zusammenlegen?

Die beiden Depots bleiben getrennt voneinander bestehen. Ein Depotübertrag ist jedoch problemlos möglich. Verwenden Sie bitte jeweils das Formular der empfangenden Bank. Beachten Sie jedoch evtl. unterschiedliche Konditionen.

Unter folgenden Links sind die Formulare zu finden:

onvista bank: Depotübertragsformular

comdirect: Depotübertrag nur online möglich

Muss ich eine bei comdirect hinterlegte Vollmacht auch noch einmal bei onvista bank einreichen?

Sollten Sie als comdirect-Kunde eine Vollmacht bei der onvista bank benötigen, bitten wir Sie dort eine eigenständige Vollmacht zu hinterlegen.

Kann ich mich mit meinen Zugangsdaten von comdirect auch in das onvista bank Frontend einloggen (und umgekehrt)?

Nein, gegenseitige Einsichten und Verwaltungen sind derzeit nicht möglich. Die Zugangsdaten für die jeweiligen Systeme können auch nur dafür verwendet werden.

Bleiben meine Depots bei comdirect und bei onvista getrennt?

Sie können gerne weiterhin beide Depots parallel unterhalten. Eine automatische Zusammenlegung der Depots erfolgt nicht. 

Kann ich über die comdirect Apps auch meine onvista-Konten/Depots verwalten?

Nein, gegenseitige Einsichten und Verwaltungen sind derzeit nicht möglich.